La maîtrise du logiciel Amadeus. Définition du Poste : Dans le cadre du développement de notre client, nous recherchons un(e) billettiste conseiller(e) en voyage d'affaires. Missions : - Gestion individuelle de la relation client, avec une attention particulière à l'accompagnement des voyageurs VIP. - Proposition et optimisation des déplacements professionnels, avec une approche sur mesure. - Suivi complet des dossiers : tarification, émission des billets, confirmations des hôtels, coordination des prestataires, facturation. - Respect des politiques de voyage, des habitudes et préférences des voyageurs. - Assistance proactive en cas de problème ou litige, garantissant une satisfaction client optimale. - Participation à 3 à 10 astreintes rémunérées les week-ends par an.
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