Vos missions seront les suivantes :Accueil et relation client Assurer l'accueil des clients au showroom et au téléphone avec professionnalisme. Répondre aux demandes entrantes par téléphone, email et digital avec réactivité. Entretenir la relation client par des relances et un accompagnement tout au long du parcours. Support commercial Préparer les dossiers clients, devis et documents contractuels. Assister la direction et la responsable technique dans la préparation des rendez-vous. Aider à la gestion de l'agenda, la planification et l'organisation des rendez-vous. Participer à la préparation des supports de communication, qu'il s'agisse d'emails, de réseaux sociaux ou de documents commerciaux. Administration Assurer le suivi administratif des dossiers clients depuis la prise de contact jusqu'à la pose. Classer et mettre à jour régulièrement les fichiers et documents. Suivre les règlements, effectuer les relances si nécessaire et gérer les factures fournisseurs et clients. Contribuer à la coordination logistique des livraisons et installations. Support technique et coordination Épauler la responsable technique dans la gestion quotidienne des projets. Relayer les informations entre clients, fournisseurs et installateurs. Participer au contrôle de conformité des documents et au suivi planning. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise spécialiste dans le courtage de cuisines équipées, un(e) assistant(e) administratif (ve) et commercial (e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3 et Mastère/Bac5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
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