Ici, on règle les comptes avec bienveillance
En rejoignant la Direction Comptable de Leroy Merlin France, vous intégrez une équipe
investie et solidaire, au coeur de la relation entre Leroy Merlin et ses clients professionnels (BtoB).
Votre mission ? Garantir le bon recouvrement des créances tout en préservant la
relation commerciale.
Parce qu'ici, la rigueur financière rime avec écoute, sens du service et travail d'équipe.
Vos futures missions :
Analyser votre portefeuille clients : suivre les factures échues et identifier les
impayés nécessitant une action de recouvrement.
Assurer les relances amiables (appels, mails, courriers) dans le respect de la
relation client et des délais fixés.
Prioriser vos actions selon des critères clairs (montant, ancienneté, typologie de
client) pour maximiser l'efficacité des relances.
Collaborer avec les services internes (ADV, comptabilité, commerce) pour
résoudre rapidement les litiges identifiés.
Échanger avec les clients pour comprendre les causes du retard et proposer des
solutions adaptées (remboursement, échéancier, régularisation).
Contribuer à l'amélioration continue des process de recouvrement et au bon
usage des outils de suivi.
L'esprit de la maison Leroy Merlin, c'est
Intégrer une équipe soudée, à taille humaine, où entraide, transparence et bienveillance
sont au coeur du quotidien.
Ce poste vous permettra d'être en lien avec des interlocuteurs variés, de développer vos
compétences en recouvrement et de participer activement à la performance collective du
service.
Et si on parlait de votre profil ?
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en gestion, comptabilité ou droit (BTS, DUT,
DCG)
Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction de
recouvrement, comptabilité client ou gestion administrative
Vous êtes à la fois rigoureux(se) et à l'aise dans la relation client
Vous savez faire preuve de diplomatie et d'écoute pour préserver la qualité de la
relation commerciale
Vous maîtrisez Excel et les outils de comptabilité/ERP, et êtes à l'aise avec les
indicateurs de suivi
Vous aimez travailler en équipe et recherchez un environnement collaboratif et
bienveillant
Rémunération & Avantages :
Environ 28 000 € bruts/an selon profil + participation et
intéressement attractifs
Mutuelle/prévoyance, prime transport, aide au logement
Titres restaurant (10 € / jour dont 60 % pris en charge)
15 % de remise sur nos produits et tarifs préférentiels sur 200 références
Accès au restaurant d'entreprise et salle de sport à proximité
Jusqu'à 2 jours de télétravail / semaine
1 journée/an pour s'engager dans une action solidaire
Un vrai programme de formation et de développement de vos compétences
Le process de recrutement :
1Un entretien téléphonique ou en présentiel avec un recruteur
2Entretien en présentiel au siège avec le manager
Un retour vous sera donné à chaque étape - la transparence fait partie de nos valeurs.
Postulez dès à présent et poussez la porte de votre futur chez vous !
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