Assistant adv h/f

A propos de l'entreprise :

Si vous êtes à la recherche d'un job, pas de panique ... Groupe Morgan Services est là pour vous !

Spécialisée dans le recrutement depuis 1998, notre mission est de vous dénicher des offres d'emplois du tonnerre dans tous les secteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications.
Devenons co-équipier dans votre projet professionnel et décrochez le job fait pour vous !

A propos du poste :

L'agence Groupe Morgan Services recherche pour son client basé sur Roncq et spécialisé dans le matériel médical un assistant ADV H/F

Rattaché(e) à la Responsable du Service Après-Vente et au sein d'une équipe dynamique de 10 personnes :
Vos principales missions seront :
Traitement et suivi des commandes
- Réponse aux demandes de renseignements commerciaux et logistiques ;
- Réponse aux demandes d'interventions techniques, dépannages, montages ;
- Saisie et suivi des commandes de pièces détachées pour les techniciens et les clients ;
- Rédaction de devis ;
- Gestion des réclamations clients ;
- Facturation des interventions techniques et des commandes de pièces détachées aux clients
- Support administratif de l'équipe terrain.
Relation Client
- Interface clients / techniciens avec appels entrants et sortants ;
- Accueil téléphonique SAV ;
- Gestion de l'ensemble des demandes clients et techniciens dans les requêtes Salesforce.com.

Notre candidat idéal :
- Vous appréciez le travail collaboratif et avez un goût prononcé pour la satisfaction client ;
- Vous êtes avez un bon relationnel ;
- Vous être de nature curieux(se)et volontaire ;
- Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques ;

Taux horaire : 12,50EUR + 9EUR de TR par jour travaillé (part employeur à 5,29)

3 mois contrat intérim

Profil recherché :

polyvalent,
Autonome,
organisé, Expérience exigée de 2 ans sur le même poste