Fleet sales support

SAGA Belgique est un acteur incontournable de la distribution Mercedes-Benz en Belgique, avec une présence forte en régions wallonne et flamande grâce à ses 9 concessions situées à Drogenbos, Waterloo, Nivelles, Charleroi, Mons, Saint-Ghislain, Tournai, Huy et Hannut, et plus de 6 500 véhicules commercialisés. L'entreprise développe l’ensemble des activités de la marque : voitures, vans et camions.

L'histoire SAGA Mercedes-Benz : L'aventure a commencé à briller en 1971 dans l'Ouest de la France avec pour unique activité : les véhicules industriels. Au fil des années, les activités voiture et utilitaire sont venues compléter l'offre et les concessions se sont multipliées, d'abord en région jusqu'en 2013 puis au national avant de dépasser les frontières en 2019. Aujourd'hui, la SAGA rayonne à l'international (en France, Belgique, Angleterre, Suisse, Liechtenstein, République Tchèque) et représente 70% du chiffre d’affaires de l'entreprise.

Mission :

Vous êtes passionné par le secteur automobile et à la recherche d’un poste dynamique où vous pouvez mettre à profit vos compétences commerciales, techniques et analytiques ? Nous recherchons un profil enthousiaste et proactif pour rejoindre notre équipe en tant que Fleet Sales Support sur le site de Nivelles. Ce poste est idéal pour une personne qui allie rigueur, curiosité et un véritable goût pour l’analyse de données.

Vos responsabilités :

1. Vous êtes le support administratif d’une équipe de 7 commerciaux B2B.

2. Vous veillez au bon déroulement des deals fleet, et suivez les dossiers tout au long du processus de vente, de l’offre à la livraison ;

3. Pour cela, vous avez la charge de la vérification des exécutions de commandes Fleet, et vous êtes le point de contact pour les sociétés de leasing
Vous veillez à ce que l’ensemble des commerciaux et des managers reçoivent les informations commerciales rapidement ;

4. En lien avec les services des approvisionnements, vous validez les besoins en termes de stock pour l’activité fleet ;

5. Vous utilisez le CRM et mettez à jour les tableaux de bord de l’activité des fleet ambassadeurs ;

6. En lien avec les différents services après-ventes, vous veillez à la mise en place et à la bonne exécution des conventions de services réalisées par l’équipé,

7. Vous êtes le point de contact SAV tant en interne qu’en externe, pour les conventions de service ;

8. Vous fournissez les supports visuels et votre aide pour l’organisation d’évènements B2B ;

9. Vous avez la charge du dispatching des leads entrants fleet et donnez du feedback aux équipes sur l’avancement du lead ;

10. Vous supervisez le bon suivi des enquêtes de satisfaction ;

11. Vous êtes force de proposition pour améliorer les process actuels de manière continue

Le/la candidat(e) idéal(e) :

12. Formation en commerce (Bac ou Master),

13. Excellente maitrise du néerlandais et du français,

14. Bonne connaissance d’Excel

15. Votre capacité à analyser des données et à apprendre rapidement vous permettra de contribuer activement à la performance de notre équipe.

Rejoindre SAGA Belgique, c’est...

16. Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale

17. Travailler avec les dernières technologies

18. Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance

19. Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées

20. Travailler dans un groupe qui ne cesse de se réinventer et d'investir dans l'amélioration du cadre de vie professionnel des collaborateurs et des clients.

21. Participer à des événements internes réguliers qui favorisent la cohésion d'équipe (séminaires, incentives, soirées…)

22. Profiter de nombreux autres avantages :

RCM.learning, notre service de formation interne rattaché au service RH pour vous permettre de vous perfectionner et grandir tout au long de votre carrière

Une assurance groupe

Une assurance hospitalisation

Lease a bike

Benefits at work

Des chèques repas 6 euros par jour presté

Eco chèques 250 euros par an

Mutuelle d'entreprise

Temps de travail : 39h/hebdo avec 6 jours de récupération


RCM.
SAGA Belgique fait partie du groupe RCM créé et piloté depuis 1999 par Ronan Chabot. Fortement attaché au territoire et à ses valeurs, RCM s’est déployé intensément, d’abord en région, puis sur tout le territoire français avant de dépasser les frontières en 2019 avec le réseau SAGA Mercedes-Benz et d’intégrer une nouvelle activité : le nautisme. Aujourd’hui, le groupe reste une entreprise familiale française tournée vers le Monde et distribue des marques emblématiques comme Mercedes-Benz, Toyota, Lexus, Porsche, Beneteau, Azimut, Galeon et Highfield à l’international.
Nos valeurs sont les mêmes depuis le tout premier jour : Passion, Performance et Respect.
En 2018, RCM. est élu premier distributeur français de l’année, et remporte en 2021 le prix de la saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile.

Ref interne: SMB

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