- Entretien de la base de données du CRM en vue d'améliorer la qualité de données : traiter les demandes de mise à jour et être force de proposition
- Création et suivi de reportings
- Aider à la création des contenus de support de formation et assurer le suivi des sessions auprès de la communauté CRM
- Assistance des commerciaux (Global Accounts) et Vice-Présidents de Marché sur le CRM Salesforce dans leur gestion commerciale au quotidien et dans le suivi de leurs opportunités et comptes
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