Technicien service après-vente (h/f), cergy

Votre mission

La ligne de service Talent d’Akkodis France recrute un Technicien Itinérant Service Client H/F en CDI chez le client final basé dans le Val-d'Oise (95).La société est un fournisseur de balances, de tranchage, d'étiquetage et de logiciels pour le retail, l'industrie et la logistique.
Vos missions :
Maintenance et réparation

* Vous intervenez sur site pour assurer la maintenance curative et préventive du matériel.
* Vous réalisez le reporting de vos interventions selon les procédures en vigueur.
* Vous pouvez être amené(e) à effectuer de la télémaintenance ou à renforcer la hotline.
Installation
* Vous mettez en service du matériel neuf en suivant le planning établi.
* Vous vérifiez le bon fonctionnement, gérez la documentation et formez le client.
* Vous assurez le suivi administratif et technique de l’installation.
Procédures et conformité
* Vous maintenez votre documentation à jour.
* Vous vous tenez informé(e) des consignes qualité et sécurité.
Gestion du stock et des outils
* Vous êtes responsable de votre stock, de vos outils, et de leur conformité.
* Vous gérez les réassorts, les inventaires, et appliquez les consignes internes.
Sécurité
* Vous veillez à la sécurité lors de vos interventions et respectez les plans de prévention.
* Vous portez les EPI nécessaires et signalez toute situation à risque.
Relation client
* Vous assurez un rôle de conseil et de formation auprès du client.
* Vous représentez l’entreprise avec professionnalisme et faites remonter tout conflit éventuel.



Votre profil

* Débutant : formation technique (BAC à Bac +2) – sans expérience dans le domaine
* Confirmé : Technicien ayant au moins 3 ans d’expérience et en capacité d’effectuer du tutorat si les capacités pédagogiques sont validées.
* Expert : Technicien ayant au moins 6 ans d’expérience. Force de proposition, et engagé dans son activité, il fait des remontées d’informations qualitatives dans le cadre de l’amélioration continue


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.