Agent de ménage/réception f/h

Description du poste

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Nous recherchons un Agent de ménage/réception H/F (3 jours ménage / 2 jours réception)

Votre job sera 😁

👉L’entretien et le ménage

1. Assurer l’ensemble des opérations d’entretien journalier de rangement et de nettoyage

2. Nettoyage et désinfection des communs (couloirs, sanitaires...), chambres, infrastructures...

3. Assurer la qualité de l’accueil dans les hébergements (serviettes, papiers toilettes, sacs, poubelles, lits faits...)

4. Vérifier le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et informer l’équipe technique

5. Respecter les règles d’hygiène et de sécurité

6. Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle

👉La participation à la gestion des inventaires

7. Réaliser les états des lieux des hébergements

8. Etablir l’inventaire

👉 L’accueil des clients

9. Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)

10. Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements

11. Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle

12. Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients

13. Traiter les litiges clients

14. Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

👉 La facturation et l’encaissement

15. Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens

16. Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances

Profil recherché

Vous êtes ?

17. Pragmatique et Polyvalent(e)

18. Dynamique, autonome et méthodique

Vous avez ?

19. Une conscience professionnelle

20. De la rigueur

21. L’esprit d’équipe

22. Une capacité d’adaptation

TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL

23. CDD Saisonnier à pourvoir du 10/08/2025 jusqu’au 30/09/2025 (possibilité de prolongation)

24. 35h hebdomadaire

25. Salaire : 1 952€ bruts par mois (prime de 13ème mois inclus)

Vacancéole étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap