Publiée le 7 juin
Mission du poste
Vos missions en quelques mots Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public. - accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique ; - gérer les formalités administratives courantes ; - gérer les demandes relatives à l'état civil ; - gérer les autorisations d'occupation des sols ; - tenir les listes électorales conjointement avec l'agent déjà en poste ; - réaliser des tâches de secrétariat ; Profil recherché - SAVOIRS : - connaître les instances et les processus de décision de la collectivité - maîtriser les techniques rédactionnelles - connaître et respecter les procédures administratives - connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics - maîtriser les techniques de secrétariat - SAVOIR FAIRE : - adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ; - optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ; - être capable d'assurer une veille réglementaire - préparer les documents de suivi des décisions administratives ; - appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ; - réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ; - rechercher des informations, notamment réglementaires ; - vérifier la validité des informations traitées. - SAVOIR ETRE : - avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ; - être capable de gérer des dossiers très variés ; - avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ; - disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec les élus, les autres collègues, la population et les organismes publics).
