Apprenti gestionnaire de comptes

Description

⚠ A LIRE AVANT DE POSTULER ⚠

🔸 Contexte international, niveau d'Anglais et Français fluent,

🔸Le rythme d’alternance idéal est de 3 jours par semaine en entreprise.

🔸Contrat de 1 ou 2 ans en fonction du candidat et du niveau d’études.

🔸Poste ouvert aux contrats d’alternance et de professionnalisation.

🔸Poste basé dans nos locaux de Clichy (92).

🔸Poste à pourvoir à partir de Septembre 2024

** VOTRE MISSION ** 🚀

** VOS OBJECTIFS** 🎯

A ce titre, vos principales missions seront de :

1. Répondre aux demandes des clients (mail, téléphone, portail web) ;
2. Assurer le suivi et la gestion des demandes clients : garantir l’application des procédures internes et tenir informé le client et le commercial des actions menées ;
3. Travailler avec les commerciaux pour identifier les potentiels risques / problématiques liés à l’exécution du contrat commercial : suivi des inventaires, vérification des flux informatiques (EDI), analyses des écarts, déclaration de stock, facturation, etc. ;
4. P articiper au suivi des indicateurs clés : Temps de fermeture des demandes clients, mesure des écarts de stock, volume de factures en litiges, Temps de clôture des inventaires clients, etc.

** CE QUE NOUS CHERCHONS**🔎

5. Etudiant en Bac+2/3, vous souhaitez apprendre les métiers de la relation clients / du service clients et souhaitez mettre en application vos acquis théoriques dans une société à taille humaine et à la renommée internationale.
6. Votre excellent relationnel vous permet d’interagir avec une grande variété d’interlocuteurs : vous aimez comprendre les sujets et trouver des solutions.
7. Vous êtes rigoureux, très bien organisé, autonome et avez de bonnes capacités analytiques.
8. Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et vous maîtrisez les outils Microsoft (PowerPoint, Excel, Word, Outlook).
9. Vous avez de solides bases en anglais et pouvez le pratiquer au quotidien dans un environnement professionnel.

** NOS AVANTAGES **

★ Travail en hybride,

★ Gestion du temps flexible,

★ Journées volontariat – 3,

★ Programme de cooptation,

★ Carte de ticket restaurant,

★ Mutuelle,

Preferred Education

Bachelors - Supply Chain Management

Preferred Level of Work Experience

1 - 3 years

Remote Type

Hybrid Remote

We are an Equal Opportunity Employer, and we are committed to developing a diverse workforce in which everyone is treated fairly, with respect, and has the opportunity to contribute to business success while realizing his or her potential. This means harnessing the unique skills and experience that each individual brings and we do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state, or local protected class.

Individuals fraudulently misrepresenting themselves as Brambles or CHEP representatives have scheduled interviews and offered fraudulent employment opportunities with the intent to commit identity theft or solicit money. Brambles and CHEP never conduct interviews via online chat or request money as a term of employment. If you have a question as to the legitimacy of an interview or job offer, please contact us at <