Conseiller social h/f

Informations générales Entité Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires. Référence 2026-16970 Fonction Accompagnement Social Type de contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 6 mois Description de la mission Le Conseiller Social recueille les sollicitations des clients confrontés à des situations professionnelles ou personnelles présentant des risques ou des difficultés pour le maintien ou l’accès au logement. Il leur propose un conseil personnalisé pour surmonter une étape difficile de leur vie. Il contribue au bon déroulement des phases d’accueil et d’échange afin de définir au mieux le projet d’accompagnement en découlant. MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES Accompagner et traiter les demandes des salariés : Assurer l’accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés ; Identifier, recueillir, analyser le besoin ; Etablir un diagnostic. Rechercher les solutions : Etudier les solutions possibles ; Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes ; Vérifier l’accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur. Instruire les dossiers : Constituer le dossier administratif et vérifier les pièces ; Gérer et suivre le dossier, s’assurer du bon déroulement de la prestation. Constituer et développer, le cas échéant, un réseau local de partenaires et de sous- traitants : Assurer le développement des partenariats. Participer au développement et à la notoriété du service : Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d’évènements d’information ou de rencontres. Profil Vous êtes motivé pour exercer dans le domaine du logement et de l’accompagnement des publics fragilisés, Vous êtes autonome et rigoureux, Vous appréciez travailler en équipe et transversalité avec des interlocuteurs interne ou externe Vous avez un esprit d’équipe Vous avez une bonne capacité rédactionnelle, … Localisation du poste France, Provence-Cote d'Azur, 13 - Bouches du Rhône Lieu Marseille Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC 2 (BTS, DUT, DEUG, etc) Spécialisation du diplôme Social