Assurer l'interface entre le client et les équipes de production :
- Réaliser, auprès du client, les appels, afin de récolter les informations nécessaires à la conception ou à la modification du site et au paramétrage des outils.
- Apporter un conseil au client sur les éléments graphiques et rédactionnels de son site.
- Formuler les demandes des clients et les transmettre aux rédacteurs / graphistes.
Contrôler la qualité des prestations avant livraison au client dans les délais impartis :
- Vérifier la conformité de la livraison avec la demande initiale.
- Réaliser les modifications nécessaires à la mise en conformité.
- Publier les sites.
VOUS ÊTES LA PERSONNE QU'IL NOUS FAUT SI :
- Vous êtes de formation Bac + 2 de type BTS Assistant(e) de Gestion / Relation client.
- Vous avez un gout prononcé pour la relation client par téléphone, le conseil et un fort esprit d'équipe.
- Vous maîtrisez parfaitement de l'outil informatique ainsi que la langue Française.
- La certification Voltaire serait un plus.
- Des connaissances en PAO (Photoshop/Illustrator) / SEO seraient un plus.
- Vous faites preuve de dynamisme et savez gérer votre stress.
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