ROADIA est spécialisé dans l'expertise automobile sur l'ensemble du territoire français. Notre vocation première est d'accompagner les sinistrés à travers diverses prestations avec une qualité de service optimale.
Description du poste :
Adenes, groupe international d'expertise après sinistre, est à la recherche d'un Responsable d'agence F / H pour venir renforcer sa filiale automobile, ROADIA, issue du rapprochement entre CREATIV et KPI.
En tant que Responsable d'Agence en Expertise Automobile, vous serez chargé de :
Technique de gestion :
* Assumer la responsabilité technique des dossiers traités par les experts de l'agence.
* Superviser les résultats techniques et veiller à la qualité des prestations fournies.
Suivi et analyse :
* Effectuer un suivi régulier des activités de l'agence.
* Analyser les performances pour identifier les opportunités d'amélioration et garantir l'efficacité opérationnelle.
* Rendre compte régulièrement au Directeur Régional des résultats et des défis rencontrés.
* Préparateur des rapports détaillés sur les activités de l'agence.
* Participation à l'Audit des Clients :
* Collaborer activement à l'audit des clients en fournissant les informations nécessaires.
* Assurer la conformité aux normes et exigences de l'entreprise.
Description du profil :
Vous êtes titulaire du diplôme d'Expert en Automobile et êtes inscrit sur la liste nationale des experts en automobile, vous disposez d'une expérience en management d'équipe et / ou gestion de centre de profit
Nous apprécierons chez vous :
* Votre solide expertise technique et votre connaissance approfondie des différents aspects de l'expertise automobile
* Votre attitude adaptée client, votre capacité à comprendre les besoins et les attentes de nos clients.
* Votre aptitude à analyser les situations complexes, à rassembler les informations pertinentes et à les synthétiser
* Votre pédagogie, votre aptitude à expliquer les concepts techniques de manière claire et compréhensible pour différents interlocuteurs
* Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, votre capacité à organiser et prioriser vos tâches
* Votre réactivité face aux défis et aux changements, ainsi que votre capacité à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes
* Votre attitude positive et votre capacité à maintenir une ambiance de travail agréable, et votre gout du challenge
Vous apprécierez chez nous :
* Nos programmes d'intégration et d'accompagnement personnalisés,
* Nos déploiements de formations continues de perfectionnement et de spécialités permettant l'acquisition de nouvelles compétences
* Notre management de proximité où chaque collaborateur bénéficie d'un encadrement régulier et personnalisé et notre organisation métier conçue de manière à favoriser l'efficacité
* Notre attachement à la valeur du collectif, l'entraide et le partage des connaissances au sein de notre entreprise
* Notre engagement pour assurer la satisfaction de nos clients en fournissant des expertises de qualité, et en y répondant de manière proactive.
* Notre environnement de travail stimulant propice à l'épanouissement professionnel et personnel.
* Nous favorisons l'innovation, la créativité et l'esprit d'initiative.
* Notre politique RSE encourageant la diversité, l'inclusion, le respect mutuel et l'éco responsabilité.
* Nos outils numériques innovants, pour optimiser les processus et améliorer l'efficacité opérationnelle.
* Nos perspectives d'évolutions professionnels et de gestion de carrière au sein de notre Groupe
* Notre attention particulière afin de leur permettre de concilier au mieux responsabilités professionnelles et engagements personnels.
* Nos avantages sociaux : Carte Ticket Restaurant et Contrat santé avec prise en charge employeur, Compte Epargne temps
Rémunération annuelle selon profil et expérience de 40 000 à 50 000 euros annuels. Commissions variables selon chiffres d'affaires et performances réalisées. Véhicule de fonction avec Car-Policy (dont flotte écoresponsable) et carte carburant
Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous.
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