Nous vous proposons de rejoindre Apogées, le Réseau national associatif de mutualisation au service de l'E.S.S.
Notre mission depuis 40 ans ?
Accompagner les établissements de l'Économie Sociale et Solidaire dans la maîtrise de leurs fonctions supports (pilotage, achats, RH, stratégie, gestion, innovation), leur permettant ainsi de se concentrer sur la réussite de leur projet associatif.
Au total, ce sont plus de 10 000 organisations, fondations, associations, coopératives et mutuelles de tous les secteurs (handicap, inclusion, petite enfance, tourisme social, collectivités, sanitaire…) qui composent notre réseau.
Votre mission ?
Au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions principales sont les suivantes :
- Développe et fidèlise l'Adhérentèle
o Fait adhérer des prospects en ligne
o Assure la mise en place du service
- Gère un portefeuille d'adhérents en ligne
o Contacte les adhérents présents dans le portefeuille pour faire un point sur leurs besoins
o Remonte les différents problèmes identifiés
o Trouve des solutions pérennes pour fidéliser et développer le CA de son portefeuille
o Notifie dans notre SI les informations sur l'établissement et sur les échanges
o Fait le suivi des demandes selon un calendrier prècis
- Prise de rendez-vous auprès de prospects
- Réalisation d'enquêtes auprès de clients
- Prise de rendez-vous avec les clients dans le cadre de bilans de collaboration
- Suivi administratif
Plus que votre formation et votre expérience, c'est votre personnalité qui nous intéresse !
Vous avez une réelle appétence pour le secteur associatif et le monde de l'ESS.
Autonome et rigoureux, vous avez un bel esprit d'équipe, un bon relationnel et le sens du service client.
Nous cherchons avant tout quelqu'un qui sache nouer des relations de confiance et s'adapter à vos différents interlocuteurs.
La pratique du conseil ou d'une fonction commerciale B to B sera valorisée.
Un accompagnement ainsi qu'une formation importante seront dispensés lors du démarrage de la mission.
Au-delà de votre formation, nous privilégions votre capacité à développer et à fidéliser un portefeuille clients.
Poste en CDI. Temps complet
Salaire fixe + variable + intéressement + complémentaire santé + tickets restaurants + prise en charge à 75% de l'abonnement transport
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
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