Les missions du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans des secteurs tels que la défense, l'aérospatial, la sécurité et le transport, un Gestionnaire Administration des Ventes (H/F) pour une mission d'intérim de 7 mois sur Montrichard (41).
Rattaché au responsable du pôle relation clients, vous :
1. Êtes l'interlocuteur principal du client sur le suivi opérationnel = Culture client.
2. Suivez l'atteinte des objectifs et la satisfaction client en répondant aux critères qualités, coûts et délais.
3. Analysez la demande et les réclamations émanant des clients et y répondez.
4. Apportez des solutions aux problèmes rencontrés et transférez les demandes plus complexes au bon interlocuteur.
5. Adaptez les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentant.
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3, ou justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de la relation client. Vous avez une forte capacité d'analyser des données et êtes force de proposition.
Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, Word, PowerPoint...).
Rigoureux et synthétique, vous êtes en capacité d'interagir avec des interlocuteurs pluridisciplinaires.
Mes avantages
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 Euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
#J-18808-Ljbffr
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