ENTREPRISE
L'Evergreen Laurel Hôtel, est un établissement 4 étoiles composé de 338 chambres et de 640 m² de salons. Il se situe au coeur du quartier d'affaires de Levallois-Perret, proche du centre de Paris. DETAIL DE L'OFFRE
Au sein de notre service Réception, vos principales missions seront les suivantes :
Accueil
- Accueillir le client au téléphone / au desk,
- Assurer le check in et le check out,
- Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations,
- Répondre efficacement aux besoins de la clientèle pendant toute la durée du séjour.
Administration et Gestion
- Effectuer les opérations courantes de réservations,
- Gérer et clôturer les comptes clients,
- Veiller au respect des procédures de l'hôtel.
Communication
- Transmettre les informations reçues à la réception aux services concernés,
- Communiquer efficacement avec vos responsables et membres de l'équipe,
- Editer et transmettre les différents rapports,
- Garder une attitude professionnelle quelques soient les circonstances.
Sécurité
- Respecter les consignes de sécurité appliquées dans l'hôtel.
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