Acteur majeur dans la gestion des réseaux de soin, Carte Blanche Partenaires intervient depuis plus de 20 ans auprès des professionnels de santé et des assureurs. Notre spécialité ? La santé visuelle, auditive et bucco-dentaire. Notre vocation ? Accompagner plus de 12 millions de bénéficiaires tout au long de leur parcours de santé, en leur permettant d’accéder à des équipements et des soins de qualité, au juste prix. Nos perspectives ? Devenir un opérateur de tiers payant. Donnez du sens à votre parcours professionnel, rejoignez une entreprise qui dynamise le système d’assurance santé Français ! DESCRIPTION DU POSTE Vous serez rattaché(e) à la Superviseur Cellule Paiement et travaillerez au sein du service des Opérations. La cellule paiement a pour mission de gérer la relation avec les professionnels de santé dans le cadre de l’activité de Tiers payant de Carte Blanche Partenaires. MISSIONS Réceptionner, analyser et traiter les demandes des professionnels sur les différents canaux à disposition (mails, courrier, site CBPEC…) en lien avec les activités de paiements. En réception d’appels, traiter les demandes d’information, accompagner les professionnels dans leur démarche et suivre les dossiers, dans le cadre des paiements (1er et 2ème niveau), En appels sortants, accompagner les professionnels dans leur démarche et gérer les mises à jour de convention. Saisir des factures (traitement sous 48h à réception de la demande) Traiter et suivre les rejets Gérer les trop perçus Dans le cadre du traitement des demandes spécifiques des professionnels de santé, assurer la réception des demandes et leur résolution en interface avec les mutuelles et autres partenaires. Assurer la traçabilité des demandes dans l’outil de gestion. COMPÉTENCES Savoir-faire dans les fonctions en back-office Compétences rédactionnelles et aisance orale Appels entrants / sortants Connaissance du système de paiement Maîtrise des outils informatiques SAVOIR-ÊTRE Organisation/Priorisation Autonomie Esprit de synthèse Capacité à gérer des situations conflictuelles Esprit d’équipe PROFIL RECHERCHÉ Formation Bac / Bac2 Une première expérience professionnelle dans un service tiers-payant Connaissance du secteur de la santé et/ou de l’assurance de personnes Poste ouvert aux personnes en situation de handicap INFORMATION COMPLEMENTAIRES Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur pour l’assuré et ses ayants-droits Tickets restaurants Chèques cadeaux Noël / Chèques vacances / Tickets CESU CET Plan Épargne d’Entreprise Intéressement Rémunération sur 12 mois Prime sur objectifs 2 jours de télétravail/ semaine PROCESSUS DE RECRUTEMENT : Entretien de préqualification Test Voltaire Entretien en présentiel avec la Superviseur Tiers Payant et la RRH Entretien en en présentiel avec la direction NOUS VOUS PROPOSONS : Un poste au sein d’une structure solide, en pleine croissance et évoluant dans un environnement dynamique et agréable. Merci de nous adresser vos candidatures par mail à l’adresse suivante : rh@carteblanchepartenaires.fr
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