Réceptionniste h/f - cdd saisonnier d'août à octobre

NOTRE HISTOIRE




UNE AVENTURE HUMAINE

FirstName porte un nom qui ne s’oublie pas. Une aventure humaine imaginée par 3 experts de l’hôtellerie autour d’une marque authentique et sincère, qui invite un nouvel état d’esprit à l’hôtel. Créateur de lieux de vie centrés sur le partage, le bien-être, la liberté et la reconnexion, FirstName ouvre ses portes à tous les voyageurs, des environs comme du reste du monde. Des adresses vibrantes par nature, qui célèbrent partout la culture locale.



LE MOOD




LE FEEL GOOD

FirstName souhaite distiller partout un esprit chaleureux et une vraie joie de vivre à l’hôtel. FirstName renoue avec les racines de l’hospitalité, veille sur le confort permanent, diffuse la bonne musique et la dose de bien-être au bon moment. Des attentions que l’on retrouve au bar comme au restaurant, dans les chambres au design relaxant et intuitif comme dans la somme des expériences créatives imaginées pour stimuler les sens.


NOS EXPÉRIENCES




ENJOY

Commander un plat local au bar. Danser sur un air de hip-hop ou sur un morceau de Nina Simone. Divaguer devant une œuvre d’art. Goûter à un cocktail dans un lieu surprise. Ouvrir grand les yeux. S’offrir un selfie d’anthologie avec la mascotte BadaBoum. Refaire le monde au comptoir. Passer une nuit de rêve… FirstName multiplie les plaisirs du petit déjeuner jusqu’au coucher.


NOS ENGAGEMENTS




RESPECT

Parce que protéger la planète est une priorité, FirstName s’engage sur le terrain environnemental et local en multipliant les actions éco-responsables. Partisan du bien-être au travail, FirstName défend le respect des relations humaines et œuvre pour la diversité et l’inclusion. Des hôtels collaboratifs qui souhaitent donner la parole aux clients et aux talents et interrogent sur l’évolution des pratiques et du bien-être à l’hôtel.



FIRSTNAME BORDEAUX


Un Bâtiment emblématique du quartier réhabilité de Meriadeck
Un Bistrot urbain partisan d’une cuisine locavore avec terrasse.
137 chambres
Deux salles de fitness
Cinq salles de réunion
Un Speakeasy (notre second bar caché au 5ème étage avec RoofTop)

Chez FirstName nous vous offrons:
* Chez FirstName nous travaillons en continu fini la coupure 🤩
* Prime à la clé pour les travailleurs du Dimanche 💪
* Nous garantissons 10 jours fériés par an dès une année d'ancienneté.📅
* Un intéressement à disposition à l'ensemble de notre Team💰
* Chez FirstName pour vous aider à vous déplacer de manière plus responsable, nous mettons en place un forfait de mobilité durable de 300 euros par an.🌍
* Bénéficiez de staff & Family Rate chez notre partenaire Hyatt. 🌞
* Découvrez l'expérience FirstName, nous vous invitons avec la personne de votre choix à tester le dîner au Bada, la nuit en chambre Cocooning et le petit-déjeuner gourmand 🥂
* Vous bénéficierez sans conditions d'ancienneté de 30% de réduction au restaurant pour vous et vos proches 🍽️
* Des formations en interne et en externe mais aussi en E.learning disponible sur la Hyatt Academy 📚
* Chez FirstName, nous avons envie de vous aider à grandir, comme Erwan qui a évolué en moins de 18 mois du poste d'assistant chef de réception à celui de Front Office Manager. Comme lui tentez l'aventure 🤝

Avantages :
* Prime de Dimanche jusqu'à 100 euros par mois



FirstName Bordeaux

Nous recherchons un véritable ambassadeur FirstName, qui veillera à ce que nos clients passent un séjour alliant excellence, bienveillance et découverte. Il maitrise parfaitement le ballet des arrivées et des départs, la communication avec les autres services et la gestion d'un PMS. Chez FirstName pas de réceptionnistes, mais des Guest Relations, pas de Desk aucune barrière entre nos clients et nous.
Ce que nous vous proposons:
Le début d’une jolie histoire, un cadre de travail bienveillant, des challenges à relever, des avantages liés au Groupe. Il nous tient à cœur de prendre soin de notre team pour qu’elle puisse à son tour prendre soin de nos clients.
Un CDD saisonnier du 1er août jusqu'au 31 octobre.
Salaire de base : 2227 euros bruts/ mois + indemnités nourriture+ prime de dimanches travaillés+ upselling
* Vous avez une expérience similaire.
* Do you speak English? Yes of course! Nous sommes une marque hôtelière, donc ouverte à l’international.
* Vous avez le sens du service, de l’accueil et du détail.
* Vous êtes orienté client, résultats et avez le goût du challenge
* Opéra n'a aucun secret pour vous, ou l'utilisation d'un autre PMS
* Enfin, vous avez une sensibilité entrepreneuriale

Process de Recrutement:

* 1st Step: Réception de votre candidature et accusé de réception
* 2nd Step: Rencontre avec @Erwan notre Front Office Manager
* 3rd Step: Rencontre avec @Veronika Directrice Adjointe

Nous espérons sincèrement vous retrouver à la 3ème étape.