Société de production de spectacles créée en 1997, La Lune Rousse a étendu au fil des années son champ d’activités, de la conception et la production d’événements à la création et à l’exploitation de lieux de vie avec Ground Control depuis 2014 et l’ouverture prochaine d’un nouveau lieu de vie à Saint-Ouen (ces deux lieux étant pilotés par des filiales de La Lune Rousse).
Créatrice de lien, l’agence La Lune Rousse imagine des projets événementiels innovants et artistiques à destination du grand public, des marques, des institutions et des entreprises.
Agence engagée, La Lune Rousse est certifiée ISO 20121 « L’événementiel pour un développement durable ».
Les principaux types d’événements de La Lune Rousse sont :
- Soirées
- Événements internes
- Conférences de presse
- Lancements produit
- Opérations de trafic et road show
- Séminaires, conventions et colloques
- Événements culturels ( concerts, expositions et festivals )
Vos missions
Sous la responsabilité du directeur de l’agence et du directeur du pôle projets, le/la responsable de clientèle veille au bon accompagnement des clients dont il/elle a la charge.
* Il/Elle participe aux recommandations de l’agence (avant-vente), présente les recommandations, et assure le suivi commercial et la coordination des projets au quotidien auprès du client.
* Il/Elle met en œuvre toutes les actions nécessaires pour fidéliser les clients actuels et développer le portefeuille de clients en répondant aux appels d’offre.
* Il/Elle s’assure de la satisfaction des clients et de l’atteinte des objectifs fixés.
DESCRIPTIF DES TACHES
Phase de brief
* Participation active à la réponse à l’appel d’offre
* Coordination globale des pôles amont & production
* Coordination des briefs DA pour réponse à l’appel d’offre
* Rédaction des recommandations
* Présentation orale de recommandations
Phase de production
* Pilotage et suivi de projet auprès du client
* Coordination des briefs et suivi de réalisation des contenus développés (en interne ou externe)
* Collaboration avec la production : suivi et échange au quotidien
* Rédaction des ordres du jour pour les réunions de projet, animation des réunions (internes ou client)
* Rédaction des comptes rendus
* Rédaction et bonne tenue d’un rétroplanning
* Assurer une communication optimale auprès de l’équipe projet (interne / externe) et avec le client
* Management de stagiaires en leur confiant des missions et en transmettant son expérience
* Développement d’une relation positive et constructive avec le client
Sur site
* Être l’interlocuteur privilégié client
* Gestion des imprévus en collaboration avec les pôles concernés (production,...)
* Coordination de l’opération et des équipes, assurer une bonne circulation de l’information
Post-événement
* Rédaction du débrief opérationnel de l’événement avec bilan RSE
* Organisation d’un retour d’expérience avec le client et identification éventuelle de pistes d’optimisation
* Exploration de nouvelles pistes de collaboration
Vos compétences
PROFIL RECHERCHÉ
- Organisé.e
- Réactif.ve
- Force de proposition
- Autonome
- Curieux.se (contenu et création)
- La Lune Rousse est certifiée ISO 20121 : le.la chef.fe de projet doit être sensible aux enjeux et au déploiement de la politique RSE de l’agence.
Connaissances et compétences requises
- Bac + 4 minimum spécialisation dans la communication ou les métiers connexes
- Expérience en agence requise de 5 ans minimum
- Parler l’anglais
- Maîtriser les outils informatiques (Power point, excel ...)
Avantages
- Salaire selon profil
- Prime annuelle collective liée aux résultats
- Participation au transport et à l’abonnement téléphonique
- Titres-restaurants
- Possibilité de télétravailler le vendredi
- 6 jours de RTT et 3 jours offerts dans l’année
Agence à taille humaine (20 personnes) située dans Paris, il y règne un esprit familial. L’état d’esprit sera une des clés de recrutement.
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