Conseiller social / conseillère sociale (h/f)

Description du poste :
-Traiter les demandes de logement des publics en difficulté et les demandes de soutien social pour les locataires existants
-Évaluer les besoins d'accompagnement des personnes présentant des difficultés particulières
-Étudier les dossiers de demande de logement et les antécédents des demandeurs
-Réaliser des diagnostics sociaux et socio-budgétaires, et renseigner les demandes de logement
-Planifier et réaliser des visites à domicile, rédiger des comptes-rendus et alimenter les tableaux de bord internes
-Identifier et mobiliser les partenaires sociaux (FSL, associations, services compétents) et proposer des solutions d'accompagnement adaptées
-Monter et suivre les dossiers d'évaluation socio-budgétaire, assurer la gestion et le suivi du budget lié aux dispositifs d'action sociale
-Participer à la prévention et à la gestion des impayés, apporter un soutien aux services internes, et représenter l'organisation lors de commissions ou réunions partenariales
-Conseiller, informer et prévenir les locataires sur les problématiques sociales et familiales, et réaliser les signalements nécessaires aux services compétents.
Description du profil :
-Formation Bac+2/3 en sciences sociales ou humaines, ou équivalence par expérience
-Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels internes)
-Capacité à diagnostiquer et analyser des situations sociales et financières complexes
-Aptitude à accompagner les locataires dans la gestion de leur budget
-Connaissance des dispositifs financiers et sociaux permettant la solvabilisation des locataires
-Connaissance technique des logements pour les visites avec le service d'hygiène
-Capacité à travailler en équipe, à instaurer un climat de confiance avec tous les interlocuteurs et à développer des partenariats
-Qualités relationnelles, écoute, empathie, discernement et diplomatie
-Rigueur, organisation, autonomie et réactivité.
Poste à pourvoir immédiatement en CDI - 38h hebdomadaires + RTT