Responsable atelier poids lourds h/f

POSTE : Responsable Atelier Poids Lourds H/F
DESCRIPTION : FPLS recherche un Responsable Atelier Poids Lourds H/F pour son site basé à SAINT MALO (35).
Vous travaillerez dans un atelier poids lourds et serez rattaché au Responsable d'Exploitation.
VOS MISSIONS :
Organisation de l'activité de l'atelier
- Planifier et coordonner les interventions en fonction de la charge de travail, des priorités et des ressources disponibles.
- Suivre les temps d'intervention, optimiser l'espace de travail et garantir la propreté, le rangement et la gestion des déchets.
- Identifier et mettre en oeuvre des actions pour optimiser la rentabilité.
Relation client
- Réaliser les diagnostics, établir les devis et organiser la prise en charge technique des véhicules.
- Superviser les interventions, gérer les dépannages hors site, les garanties de paiement et les réclamations clients.
- Participer à la prospection, analyser les besoins clients et proposer des offres adaptées.
- Mettre en oeuvre la politique commerciale de l'atelier et assurer le suivi du fichier clients.
Management d'équipe
- Animer l'équipe : fixer les objectifs, organiser les réunions, accompagner le développement des compétences et participer au recrutement.
- Assurer le respect des règles d'hygiène et de sécurité, et encadrer les apprentis.
- Identifier et mettre en oeuvre des actions pour optimiser la rentabilité.
Gestion des ressources matérielles
- Assurer une veille technique et réglementaire, identifier les besoins en équipements et organiser leur maintenance préventive.
- Proposer des investissements pour maintenir un haut niveau de performance de l'atelier.
PROFIL : Formation initiale : CAP à BTS Maintenance des véhicules industriels et après-vente automobile ou expérience significative dans le domaine.
Expériences :
· Première expérience réussie en tant que mécanicien ou technicien dans la réparation et l'entretien d'équipements.
· Expérience confirmée en gestion d'atelier et en management d'équipe.
Compétences techniques et organisationnelles
· Solides connaissances en mécanique, maintenance et entretien d'équipements poids lourds.
· Maîtrise de l' organisation d'un atelier et des outils bureautiques.
· Compétences en gestion budgétaire, suivi d'indicateurs de performance et pilotage de l'activité.
· Maîtrise des règles QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement).
Compétences relationnelles et commerciales
· Leadership naturel, sens de l'organisation et de la communication.
· Capacité à fédérer une équipe, à accompagner les collaborateurs et à faire respecter les consignes.
· Aisance dans la relation client et le discours commercial.
Qualités personnelles
· Réactif(ve), persévérant(e), orienté(e) service client.
· Autonome, rigoureux(se) et force de proposition.
Ref: cfct6q0qhx