Description entreprise :
Créée en 1991, Ares est un groupe associatif à fort impact social, environnemental et économique, réalisant 60 M€ de produits d'exploitation en 2025. Une vingtaine d'entreprises et structures tremplin le composent aujourd'hui, situées en Ile-de-France essentiellement, en Auv.-Rhône-Alpes et en Nouvelle Aquitaine. Nos activités couvrent 5 secteurs : logistique, BTP, économie circulaire, numérique, vignes – espaces verts. Notre vocation principale est de favoriser le retour à l'emploi de personnes vulnérables : chômeurs de longue durée, bénéficiaires du RSA, personnes en situation de handicap, primo-arrivant ... Notre conviction : personne n'est inemployable. Nous favorisons ainsi la remobilisation de 4 500 personnes par an, accompagnées grâce à des parcours vers l'emploi permettant de restaurer leur confiance et leur autonomie. Notre action s'ancre dans des valeurs fortes d'engagement, de bienveillance, d'esprit d'équipe, de confiance et de professionnalisme. Et depuis 2022, nous sommes labellisés Great Place to Work.
Au sein du Groupe, le Pôle Ares Services se compose d'entreprises d'insertion qui développent, pour l'essentiel, des prestations de sous-traitance industrielle et logistique sur des sites clients, dont des Grands Comptes comme Suez, La Poste, L'Oréal, DHL… En 2024, le Pôle réalisait un chiffre d'affaires consolidé de près de 17 M€ et accompagnait au global près de 700 salarié.es en insertion.
En croissance, le Pôle Ares Services crée sa 6e entreprise d'insertion (EI) dans l'Essonne, en partenariat avec un nouveau client Grand Compte du secteur de la logistique. L'objectif est d'y accompagner à terme plus d'une centaine de salarié.es en insertion.
Le Groupe Ares cherche aujourd'huison/sa premier.es Chef.fes d'équipe nuit pour la nouvelle Entreprise d'Insertion Ares Services Essonne.
Description du poste :
Ce poste est fait pour vous si :
vous vous reconnaissez pleinement dans le projet de l'insertion par l'activité économique (IAE)
vous savez manager avec bienveillance, exigence et souplesse
vous aimez travailler dans un environnement dynamique, coopératif, innovant et évolutif
L'enjeu de votre mission est le cœur même du projet du Groupe ARES : optimiser les chances de (ré)insertion sociale et professionnelle durable des personnes accompagnées, au terme de leur CDD d'insertion (24 mois maximum).
Sous la responsabilité du.de la Responsable d'Exploitation, votre mission principale est de piloter sur le terrain au quotidien une équipe d'une quinzaine de salariés en parcours d'insertion, en vue d'atteindre le double objectif suivant :
la productivité et la qualité de service dans les délais impartis tels que convenus avec le Client
la montée en compétences progressive, l'autonomisation et la responsabilisation de chaque salarié.e en insertion aux différents postes de travail du périmètre d'activité.
Vous travaillez pour cela en bonne coordination et coopération avec les autres Chef.fes d'équipe ARES / GLS et les Chargé.es d'Accompagnement Social et Professionnel de l'établissement.
Concrètement, il s'agit :
1. Assurer la bonne exécution de la prestation vendue au Client
Préparer, valider la prestation et briefer l'équipe
Réaliser la prestation :
Réaliser les breafings de prise de poste
Exécuter le planning et le travail de l'équipe
Coordonner, animer et suivre le déroulement de la prestation (respect des délais et de la qualité attendus)
2. Veiller à la sécurité des personnes et des matériels
En étroite collaboration avec le Relai Prévention de l'établissement :
Veiller à ce que l'environnement de travail soit propre et rangé
Respecter, et faire respecter et comprendre les règles de sécurité
Animer des ¼ d'heures sécurité, les échauffements et réveils musculaires de prise de poste
Identifier et alerter pour tout manquement ou risque (équipement défaillant voire dangereux, aménagement inadapté…)
Accompagner la montée en compétences des salarié.es en insertion en matière de sécurité
3. Manager les salariés en parcours d'insertion et développer leur employabilité :
Participer à l'accueil et garantir la bonne intégration des salarié.es en insertion recruté.es
Manager les salariés en parcours d'insertion placés sous votre responsabilité :
Assigner les tâches individuelles, en tenant compte des difficultés et objectifs d'apprentissage de chaque salarié.e, et en fonction des objectifs globaux de production de la journée
Montrer, mettre en confiance, accompagner à la prise en main du poste de travail
Contrôler la bonne réalisation des tâches
Assurer l'acquisition au poste de travail des compétences professionnelles clés (savoir-être et savoir-faire) :
Être pédagogue et clair dans la transmission des consignes ainsi que des savoirs, savoir-être et savoir-faire
Savoir poser et faire respecter le cadre de travail (respect des horaires, des consignes, esprit d'équipe…)
S'adapter aux personnes (niveau de langage, rythme…)
Proposer un feedback régulier constructif à chaque salarié.e en insertion
Repérer la progression ou les difficultés de chaque salarié.e de votre équipe
Coopérer et partager avec les Chargé.es d'Accompagnement Social et Professionnel (CASP), les informations utiles à l'accompagnement social et professionnel des salariés en parcours
Respecter et faire respecter la confidentialité et le devoir de réserve dans la gestion des informations, notamment relatives aux salariés en parcours
4. Assurer la satisfaction Client
Gérer la relation Client au niveau opérationnel
Assurer les feedbacks nécessaires à la réussite de la prestation
Processus de recrutement :
1 entretien RH
1 entretien avec le.la Responsable d'Exploitation du site
Profil recherché :
FORMATION & EXPERIENCE :
Niveau Bac+2/3 dans des métiers liés à la production, la maintenance, la logistique…
Expérience de 2 ans minimum (hors stage ou alternance) d'encadrement technique d'une équipe d'au moins 3 à 5 personnes (IAE, industrie, logistique etc…)
COMPETENCES :
Bonne capacité d'organisation et d'adaptation ;
Maitrise des outils de bureautiques (Outlook, Teams...) ;
Capacité à respecter et respecter les règles de sécurité ;
Faire preuve de polyvalence ;
QUALITES PERSONNELLES :
Grande aisance relationnelle permettant d'interagir au quotidien avec des interlocuteurs variés : salarié.es en parcours, collègues CE et CASP, Relai Prévention, Responsable d'exploitation, Direction, Client …
Capacité à poser et faire respecter un cadre de travail et des processus
Capacité à créer les conditions de l'apprentissage et à faire monter en compétences son équipe
Esprit d'équipe et capacité à coopérer avec souplesse et proactivité
Autonomie, rigueur, sens de l'organisation, et pragmatisme permettant de s'adapter à des situations variées en tenant compte des contraintes liées à la production du site, dans le contexte évolutif d'une entreprise en création
Capacité à gérer avec calme et recul des imprévus, des situations d'urgence, un Client insatisfait ou impatient
Sensibilité aux enjeux de l'insertion sociale et professionnelle de personnes en situation de vulnérabilité et/ou éloigné.es de l'emploi
CONDITIONS DE L'EMPLOI :
CDI, statut Agent de maîtrise
Lieu de travail : Le Coudray Montceaux (91), avec déplacements occasionnels à prévoir à Pantin ou à proximité (Siège)
Travail de nuit. Permis B fortement recommandé.
2306 € brut mensuel selon expérience, sur 12 mois + Prime annuelle collective selon les résultats annuels du Groupe
39 h hebdomadaires
6,5 jours de RTT par an + 5 semaines de congés payés + jours de congés d'ancienneté
Avantages sociaux : tickets restaurant de 10,50€ par jour travaillé + mutuelle familiale (dont 60% à la charge de l'employeur)
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