Téléconseiller voyage en cdi h/f

Embarquez avec Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. Téléconseiller "Voyage" en CDI (H/F)
Start People recrute un Téléconseiller (H/F) en CDI pour son client à Strasbourg.
Vos missions seront :

-Prise d'appels téléphonique
-Les réservations
-Service après-vente de billets d'avion
-Le traitement des comptes de fidélité des compagnies aériennes partenaires
-Les réservations avec les miles
-La réclamation, litiges (customer care)
Profil idéal :

-Aisance relationnelle / professionnalisme
-Aisance informatique / ERP technique
-Excellent savoir-être
-Doit être inscrit chez Pole Emploi et actualisé chaque mois

Serait un atout :

-Expérience dans le domaine de la restauration, l'hôtellerie ou le tourisme
-Expérience en relation client
-Diplôme dans le domaine du tourisme
-Appétence pour le secteur tourisme/voyage
-Pratique d'une autre langue étrangère (Allemand, Espagnol, Italien, Portugais)
Formation interne d'un mois. Contrat en CDI 35h.
Accessible en transport en commun.
Amplitude Horaires : Du lundi au samedi 8h-22h : Un jour de repos dans la semaine + Dimanche.
DEMARRAGE EN NOVEMBRE.

Rémunération : 21200 euros brut/ annuel + primes + Télétravail + Autres avantages interne + Indemnité 50% de remboursement d'abonnement mensuel de transport (CTS ou SNCF).
Processus de recrutement :
-Pré qualification téléphonique avec Start People
-Entretien en agence Start People
-Entretien avec l'entreprise
-Confirmation d'embauche
-Suivi par votre conseiller Start People