Réceptionniste polyvalent 4* h/f

Afin de compléter son équipe, Hôtel Restaurant le Paddock recherche son/sa futur(e) Réceptionniste polyvalent(e) en contrat saisonnier 35h/semaine jusqu’au 15/11/2026 🚗🏨

Sous la responsabilité de la direction, votre mission principale sera simple : offrir aux voyageurs un accueil chaleureux et une expérience de qualité afin de garantir leur satisfaction tout au long de leur séjour ✨

Vos missions au quotidien :

🔑 Accueillir les clients à leur arrivée, gérer les formalités administratives liées au séjour et les informer sur les prestations de l’établissement

📞 Renseigner les clients par téléphone ou par e-mail concernant les disponibilités de l’hôtel

🗓️ Gérer les réservations : prise de réservation, confirmations, gestion des options et mise à jour du planning des chambres

☎️ Répondre aux appels, transmettre les messages et orienter les demandes

💳 Assurer les procédures de réception : check-in, check-out, caisse et clôtures journalières

🧾 Facturer les prestations consommées durant le séjour des clients

💰 Gérer les fonds de caisse et les consignes

🛏️ Communiquer avec les équipes des étages concernant les chambres à préparer et les besoins spécifiques des clients (lit bébé, lit supplémentaire…)

📣 Relayer les informations aux différents services de l’établissement

✨ Veiller à la propreté et à l’entretien de la réception

🧹 Participer au nettoyage des parties communes et des chambres

🥐 Préparer et mettre en place les petits-déjeuners et buffets : cuisson des viennoiseries et du pain, dressage des tables, préparation de la salle

🍽️ Participer au service en salle et au bar si besoin

🤝 Contribuer à la bonne marche générale de l’établissement grâce à votre polyvalence et votre esprit d’équipe