Vous traitez les dossiers de litiges « Protection Juridique » afférents à différents domaines de droit en informant et conseillant le client tout au long de la démarche : Vous vérifiez l’acquisition de la garantie par rapport au contrat souscrit. Vous privilégiez la recherche d’une solution amiable. Vous suivez la procédure en cas de suites judiciaires. Vous êtes en relation avec les avocats et les autres auxiliaires mandatés. Vous prenez en charge les frais et honoraires engagés en cas de procédure amiable ou judiciaire en application des garanties souscrites. Vous prenez en charge sur le front office les appels téléphoniques des clients.
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