Gestionnaire administration des ventes export h/f

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.

Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 30 collaborateurs située à PARIS, accès Concorde, un GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT H/F, dans le cadre d'un CDI. Le/la gestionnaire administration des ventes (gestionnaire ADV) a pour mission de garantir le bon
déroulement des ventes entre l'entreprise qu'il/elle représente et ses clients, depuis la prise de
commande jusqu'à la livraison effective des produits et des services.
Le gestionnaire ADV Export assure également la gestion du SAV des articles livrés aux clients B2B.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Gestion et suivi : commandes / SAV
- S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes de :
o marchandise (produits finis)
o produits non-commerciaux (PLV, papeterie, fournitures, champagne, packaging)
- Garantir l'expédition et la livraison auprès des clients (boutiques, partenaires et plateforme logistique)
- Vérification de la disponibilité du stock. Arbitrage des allocations. Confirmation et préparation des envois.
- Suivi et gestion des SAV BtoB dans le système ASANA/ZENDESK

Gestion administrative & facturation :
- Gestion administrative des documents export : Citès et carnet ATA
- Déclaration aux assurances
- Validation des factures fournisseurs

Coordination des différents acteurs internes et externes
- Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d'assurer la bonne
réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux).
- Gérer les relations quotidiennes avec les clients de l'organisation (appels, e-mails, rencontres) ainsi
qu'avec les différents fournisseurs impliqués, comme les entreprises de livraison.
- Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise (achat, comptabilité, logistique,
finance, retail, informatique).

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE
- Directeur/rice ADV, export et logistique