Description du poste
Rattaché(e) à la direction du service à l'usager, en tant qu'agent administratif, vous serez amené(e) à :
1. Participer à la liquidation des prestations :
2. Vérifier les demandes et les pièces constitutives du dossier
3. Assurer la saisie des informations et la mise à jour du dossier allocataire en fonction de son champ d'intervention (RIB, changement d'adresse, etc …)
4. Participer à des opérations spécifiques de traitement de 1er niveau (saisie de masse, bailleurs, etc …)
5. Répondre aux mails et réclamations des partenaires (bailleurs) en apportant une réponse de qualité
6. Orienter vers les services et/ou organismes compétents
7. Réaliser des appels et/ou courriels sortants
8. Assurer la promotion des offres de service de la CAF en informant et orientant l'usager sur l'utilisation des services du caf.fr et les partenaires sur les différents services en ligne de la CAF (cafpro, mon-enfant.fr, …)
9. Réaliser le traitement d'attestations dans le cadre des relations avec les organismes Belges et le suivi des échanges entre le Conseil Départemental et la caf dans le cadre du traitement du RSA
Profil recherché
Vos compétences
10. Vous aimez le contact et vous êtes à l'aise pour communiquer à l'écrit comme à l'oral
11. Vous avez une bonne capacité d'adaptation et d'apprentissage
12. Vous êtes réactif(-ve), organisé(e) et autonome
13. Vous faites preuve de rigueur et vous possédez un esprit de synthèse
14. Vous maîtrisez le socle minimum de compétences numériques : navigation web et mobile, outils bureautiques, utilisation d'applications digitales.
15. Le relationnel est votre atout majeur, vous faites preuve de discrétion, d'écoute et d'empathie tout en restant concentré(e) sur vos objectifs.
Si vous vous reconnaissez alors n'hésitez plus et postulez !
Votre formation
Vous disposez d'une première expérience dans le domaine administratif
et/ou vous êtes idéalement titulaire d'un diplôme BAC.
Informations complémentaires
La sélection des candidat(e)s se fera en 2 étapes :
Etape 1 : Rédigez votre CV et repondez au test !
Nous vous invitons à nous transmettre votre CV sur ce site (lasecurecrute) et à réaliser le test en vous connectant à l'adresse URL ci-dessous (indispensable pour l'étude de votre candidature)
Etape 2 : Passez un entretien avec un jury !
Si l'étape 1 est un succès vous participerez à un entretien en visio avec une Gestionnaire Emplois et Carrières et un manager du service le 13 ou le 14 octobre .
Le recrutement se fera entièrement à distance : Vous aurez donc besoin d'un casque-micro/kit main libre, d'une webcam et Internet.
Au plaisir de vous rencontrer !!
Informations complémentaires :
16. Rémunération : à titre indicatif, le salaire mensuel correspond au niveau 3 de la convention collective de la sécurité sociale : € brut/ mois + une gratification annuelle proratisée en fonction du temps de présence
17. Contrat au choix par le(la) candidat(e) : 36h ou 39h qui donne droit à des jours de RTT proratisés en fonction du temps de travail et de présence
18. Horaires flexibles (amplitude horaire de 7h à 18h30 avec des plages fixes entre 9h30 et 11h30 puis entre 14h et 15h30)
19. Carte déjeuner (11,52 € par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)
20. Remboursement des frais de transport en commun domicile/travail à hauteur de 75%
21. Mise en place du Forfait de Mobilité Durable (sous conditions)
22. La possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le CSE
23. Prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions)
24. Possibilité d'une complémentaire santé avec une participation de l'employeur
Dunkerque :
25. Située à m de la gare de Dunkerque et du centre-ville et de plusieurs restaurants.
26. Tu trouveras aussi une restauration rapide à proximité.
27. Un réseau de transport en commun sur la communauté urbaine totalement gratuit.
28. La plage se situe à 3km (10 min en voiture) et un accès à l'autoroute à 3km.
Roubaix :
Une agence avec des locaux agréables, située à m du centre-ville (plusieurs restaurants prenant la carte déjeuner), de la station de métro Eurotéléport, du tramway, ainsi que de nombreuses lignes de bus.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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Légende des icônes des offres
29. Type de contrat
30. Localisation
31. Rémunération
32. Niveau
33. Publié depuis
34. Limite de candidature
35. Référence
36. Type de contrat CDD
37. Localisation Amiens
38. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
39. Niveau NIVEAU 3
40. Publié aujourd'hui
41. Limite de candidature le 03/10/
42. Référence NVHADD
43. Type de contrat CDI
44. Localisation CALAIS
45. Rémunération 26 € par an
46. Niveau NIVEAU 3
47. Publié aujourd'hui
48. Limite de candidature le 05/10/
49. Référence NVHADD
50. Type de contrat CDI
51. Localisation CREIL
52. Rémunération de 34 € à 35 € par an
53. Niveau NIVEAU 5C
54. Publié depuis 1 jour
55. Limite de candidature le 09/10/
56. Référence NVHADD
57. Type de contrat CDD
58. Localisation ARRAS
59. Rémunération 1 € par mois
60. Niveau NIVEAU 3
61. Publié depuis 1 jour
62. Limite de candidature le 02/10/
63. Référence NVHADD
64. Type de contrat Mission de service civique
65. Localisation CREIL
66. Rémunération € par mois
67. Publié depuis 2 jours
68. Limite de candidature le 08/10/
69. Référence NVHADD
70. Type de contrat CDD
71. Localisation LILLE
72. Rémunération 1 € par mois
73. Niveau NIVEAU 3
74. Publié depuis 3 jours
75. Limite de candidature le 30/09/
76. Référence NVHADD
77. Type de contrat CDI
78. Localisation BEAUVAIS
79. Rémunération 1 € par mois
80. Niveau NIVEAU 3
81. Publié depuis 1 semaine
82. Limite de candidature le 02/10/
83. Référence NVHADD
84. Type de contrat CDI
85. Localisation CREIL
86. Rémunération 1 € par mois
87. Niveau NIVEAU 3
88. Publié depuis 1 semaine
89. Limite de candidature le 02/10/
90. Référence NVHADD
91. Type de contrat CDD
92. Localisation Amiens
93. Rémunération de 26 € à 26 € par an
94. Niveau NIVEAU 3
95. Publié depuis 1 semaine
96. Limite de candidature le 30/09/
97. Référence NVHADD
98. Type de contrat CDD
99. Localisation ALBERT
100. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
101. Niveau NIVEAU 3
102. Publié depuis 1 semaine
103. Limite de candidature le 26/09/
104. Référence NVHADD
105. Type de contrat CDI
106. Localisation Lille
107. Rémunération 26 € par an
108. Niveau NIVEAU 3
109. Publié depuis 1 semaine
110. Limite de candidature le 22/09/
111. Référence NVHADD
112. Type de contrat CDI
113. Localisation AMIENS
114. Rémunération de 1 € à 1 € par an
115. Niveau NIVEAU 3
116. Publié depuis 1 semaine
117. Limite de candidature le 01/10/
118. Référence NVHADD
119. Type de contrat CDI
120. Localisation Tourcoing
121. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
122. Niveau NIVEAU 3
123. Publié depuis 1 semaine
124. Limite de candidature le 23/09/
125. Référence NVHADD
126. Type de contrat CDI
127. Localisation BEAUVAIS
128. Rémunération 31 € par an
129. Niveau NIVEAU 5A
130. Publié depuis 1 semaine
131. Limite de candidature le 29/09/
132. Référence NVHADD
133. Type de contrat CDI
134. Localisation CREIL
135. Rémunération 1 € par mois
136. Niveau NIVEAU 3
137. Publié depuis 2 semaines
138. Limite de candidature le 24/09/
139. Référence NVHADD
140. Type de contrat CDI
141. Localisation BEAUVAIS
142. Rémunération 1 € par mois
143. Niveau NIVEAU 3
144. Publié depuis 2 semaines
145. Limite de candidature le 22/09/
146. Référence NVHADD
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