La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 12 mois pour préparer un diplôme de niveau bac +3 et vous professionnaliser dans le métier de Conseiller bancaire à distance (H/F).
Vos missions au sein du Centre de Relation et Expertise Client La Banque Postale :
Accueillir et prendre en charge des clients sur l'ensemble des canaux à distance (téléphone, mail.)
Fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaires sur des produits bancaires simples et complexes
Respecter la réglementation bancaire et financière
Fournir à vos collègues des réponses techniques ou des informations nécessaires pour mener à bien les activités du centre financier
Être en appui du manager de proximité
Pour la partie théorique, vous préparez un Bachelor Banque Assurance en 12 mois en partenariat avec l'ESBanque Marseille.
Afin d'être éligible pour cette formation, vous devez :
Être éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans/pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH)
Être titulaire d'un diplôme de niveau bac +2
Expérience professionnelle de 6 mois (stages/jobs d'été inclus)
Permis B souhaité. Les + pour cette formation:
Rigueur
Capacité d'écoute et de communication
Sens du relationnel, force de conviction
Goût du challenge
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.