Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents
Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Data Analyst (H/F/X) pour rejoindre le service Marketing relationnel Orchestration omnicanale.
Au sein de la Direction Marketing Data et Expérience Client, le département Data et Interaction Client a pour mission de valoriser les données client pour éclairer la stratégie et les prises de décision et contribuer à une expérience client personnalisée, fluide et cohérente au service du développement des portefeuilles clients et de l'efficacité opérationnelle.
Le département agit sur toute la chaîne de valeur de la data, de sa collecte à son activation dans les outils de la relation client, directement au client ou via le conseiller.
Au sein de ce département, le service Marketing relationnel et Orchestration omnicanale a pour mission d'orchestrer une stratégie de contact omnicanale en mixant réactivité et proactivité afin d’augmenter l’engagement client et d’optimiser la valeur de chaque interaction au service des enjeux de nos réseaux de caisses locales.
Missions du poste :
Contribuer à la mise en œuvre et au suivi des dispositifs de développement commercial dans une logique d'amélioration continue ;
Contribuer au pilotage de l'acquisition digitale et de la transformation des leads ;
Contribuer à la refonte de la méthode commerciale.
Ce poste en CDD est à pourvoir pour une durée de 4 mois environ, à partir de janvier 2026, sur la région brestoise. Vous avez une formation supérieure (Master ou équivalent) dans le domaine Data-Marketing ;
Vous avez une première expérience dans l'analyse de données, idéalement dans un environnement bancaire ;
Vous maîtrisez les outils de manipulation et d'analyse de données ;
Vous disposez de compétences d'interprétation des données afin d'en tirer des recommandations opérationnelles ;
Vous faites preuve d'aisance relationnelle, de curiosité et d'esprit d'équipe.
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