Manager.se transport

Qui sommes-nous ?

Rejoignez le pionnier de la livraison durable ! 🚲⚡️

Depuis plus de 25 ans, COURSIER·FR® révolutionne le transport urbain avec des solutions rapides, responsables et humaines.

Spécialiste du dernier kilomètre, nous livrons chaque jour plus de 20 000 colis grâce à nos équipes salariées en CDI et à une flotte 99% propre.

Présent·es dans plusieurs grandes villes de France, nous accompagnons les plus grands acteurs du luxe, du retails, du e-commerce, de la food etc

Chez COURSIER·FR®, nous recrutons avant tout des personnalités : la diversité et la bienveillance sont au cœur de nos équipes et de notre performance.


Pourquoi nous rejoindre ?

* Une entreprise en pleine croissance et engagée 🌍
* Un management de proximité et bienveillant 🤝
* De vraies perspectives d’évolution interne 🪜
* Un environnement stimulant où l’initiative est valorisée 🧠


Votre futur poste : 👋 Superviseur.se

En tant que Superviseur.se vous jouerez un rôle clé au sein de l’équipe Course, pour contribuer à notre développement et à la qualité de service qui fait notre réputation.


Vos missions principales :

Pilotage opérationnel :

* Organiser et coordonner les tournées quotidiennes des coursiers
* Veiller au bon déroulement des prises de service (tenue, ponctualité, matériel).
* Gérer les aléas de livraison (incidents, retards, retours clients).
* Contrôler le respect des process de préparation et de chargement sur ADAM Tournée.

Management d’équipe :

* Encadrer et accompagner une équipe de partenaires et manutentionnaires (formation, suivi de la perf).
* Être le relais entre le client et l’équipe terrain.
* Veiller au respect des process de livraison (POD conforme, ordonnancement des tournées).

Suivi & Reporting :

* Remonter les KPI (productivité, qualité).
* Traiter les litiges clients en temps réel sur Slack.
* Suivre les retours clients et proposer des actions correctives.


Votre profil :

* Expérience confirmée en encadrement dans le transport, la logistique ou la livraison (UPS, FedEx, Chronopost, etc.)
* Leadership naturel, réactivité et goût du challenge
* Aisance avec les outils digitaux et appétence pour l’innovation
* Permis B indispensable
* Disponible samedi matin


Envie d’en faire partie ?

Rejoignez une entreprise qui avance vite, qui forme, qui innove et qui agit chaque jour pour une ville plus fluide et plus propre.COURSIER·FR® – Ensemble, accélérons la transition logistique. 🚀🔥