La société BIMP (LDLC APPLE) spécialisée dans la distribution et services informatiques dans les domaines APPLE et Windows (vente de matériels, déploiements d'infrastructures et solutions logicielles), recrute un Technicien SAV (H/F) sur Mauguio (34) en environnement APPLE et expérimenté (Microsoft Windows Serveur serait un plus).
Vos principales missions seront les suivantes :
Accueillir le client, l'écouter et comprendre sa demande
Prise en charge du matériel informatique (essentiellement APPLE)
Faire le diagnostic
Établir le devis de réparation
Faire la réparation une fois le devis accepté
Rendre la machine au client
Ce travail sera essentiellement fait en atelier.
Prise de poste : Le plus tôt possible
Poste : CDI - Temps plein
De formation Bac Pro informatique minimum avec une 1ère expérience réussie dans un poste de Technicien SAV en Informatique, pas forcément dans le monde APPLE.
Vous avez impérativement des connaissances et compétences techniques dans le domaine de l'informatique**.**
Une expérience dans la téléphonie serait un plus.
Vos qualités : autonome, organisé, minutieux, rigoureux, bon relationnel, capacité d'adaptation.
Vous maitrisez les techniques de communication (prise de contact, compréhension des besoins, argumentation ciblée.).
Vous êtes attiré.e par les nouvelles technologies et souhaitez intégrer une entreprise dynamique à forte croissance.
N'hésitez pas à postuler !
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
Pionnier du e-commerce en France lors de sa création en 1996, le Groupe LDLC est désormais un acteur majeur dans le domaine du high-tech.
Vingt ans plus tard, le Groupe LDLC ce sont 10 sites, dont 7 marchands s'adressant à des univers variés : l'informatique, le high-tech, l'univers de la maison ou encore la puériculture.
Le Groupe LDLC compte aujourd'hui plus de 700 collaborateurs œuvrant ensemble pour proposer des produits innovants, technologiques et un service High-Tech.
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