Volet Stratégique : - Mettre en uvre, en application des orientations et procédures de letapos;HAS, la politique qualité de letapos;établissement, ainsi que la définition de la politique detapos;amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins - Etablir les axes des plans de prévention des risques - Accompagner les équipes dans letapos;amélioration continue de la qualité des accompagnements proposés Volet Coordination : - Coordonner et planifier les actions relatives à la mise en uvre de la dynamique Qualité - Assurer la coordination des procédures detapos;évaluation, de la mise en uvre concertée des plans qualité et de leur application - Organise avec le directeur la coordination des actions de prévention des risques sanitaires, des risques nosocomiaux et des différentes vigilances - Assurer le suivi des indicateurs qualité et risques - Gérer le dispositif de veille réglementaire et juridique en lien avec le Directeur de la Qualité et de la Gestion des Risques Volet opérationnel : - Définir les outils de gestion de la qualité (système documentaire, indicateurs) - Suivre letapos;évolution de la cartographie des risques à partir detapos;une analyse de processus - Mettre en uvre la gestion documentaire - Veiller à la formalisation des procédures et à leur application opérationnelle et visible - Procéder à letapos;établissement et à la mise à jour de tableaux de bord qualité et risques - Faire assurer letapos;enregistrement et le suivi du traitement des évènements indésirables et des fiches detapos;incivilité - Organiser la mise en uvre des Comités de Retour detapos;Expérience (CREX) - Réaliser des enquêtes de satisfaction diverses - Assure la tenue des procédures detapos;évaluation ainsi quetapos;au contrôle des démarches qualité spécifiques si besoin (HACCP, RABC, ) - Assurer la rédaction du Journal Interne Qualité - Coordonner letapos;intervention des partenaires extérieurs (Qualetapos;Va, ARS, Normandie Hygiène, etc.) Plus ponctuellement : - Proposer des formations ponctuelles sur différentes thématiques (sécurité alimentaire, hygiène, bon usage des médicaments, etc.) - Participer aux instances (CVS, Formation spécialisée du CSE, etc.) pour la présentation detapos;éléments de sa responsabilité - Organiser des manifestations internes ou externes (semaine de la sécurité, etc.)
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