Description du poste Intitulé du poste HOP! Technicien Systèmes Distribués en Alternance (F/H) - Bouguenais (44) F/H Métier Systèmes d'informations - Infrastructures & Production informatique Présentation du contexte HOP!, compagnie aérienne filiale du Groupe Air France, recherche un/une Technicien(ne) Systèmes Distribués en Alternance (F/H) basé(e) dans la zone aéroportuaire de Bouguenais (44) à partir de septembre 2026. Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, le/la Technicien(ne) Systèmes Distribués en alternance assure la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des outils informatiques sur son périmètre, tout en garantissant un support efficace aux utilisateurs. Pour cela, il/elle déploie et maintient les équipements informatiques, résout les incidents de premier niveau, et veille en permanence à la performance et à la sûreté des systèmes. Il participe activement aux projets techniques, à l’administration des systèmes en production et contribue à l’amélioration continue des outils et des processus, afin d’optimiser l’efficacité et la qualité du service rendu aux utilisateurs et à l’entreprise. Description de la mission Vos principales missions seront de : 1. Répondre aux différentes demandes : Installation, support, maintenance Assurer le déploiement et la maintenance des systèmes distribués sur son site et/ou périmètre d’affectation, Participer à la gestion des configurations et à la préconisation d’évolutions, Participer au suivi des dossiers de demande de support des utilisateurs, Participer au déploiement et aux interventions sur les composants réseaux locaux à la demande, Participer au support distant des Personnels Navigants (PN) : HOPPAD / Habile / HOPBOX / Hopteam / Messagerie. 2. Participer aux missions d’administration, exploitation Analyser et diagnostiquer les incidents (plantages, perf, …) d’exploitation, Participer à la surveillance du bon fonctionnement, de la performance et de sécurité des systèmes et applications en production. 3. Assurer la qualité, sécurité, continuité de service Participer au contrôle du bon fonctionnement des équipements mis à disposition des utilisateurs, sur les aspects qualité, continuité de service, performance ; le cas échéant, rendre compte des améliorations possibles, Assurer un rôle de conseil et d’assistance technique, Participer au contrôle de la sécurité des systèmes déployés, Rédiger et appliquer les procédures d’exploitation, Participer à la veille technologique, Reporter et échanger de manière permanente avec l’équipe DSI HOP!. 4. Participer à la mise en place de nouveaux dispositifs de sécurité de notre infrastructure Profil recherché Vous recherchez un bac2 en informatique, vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies. Vous êtes reconnu(e) pour : Votre intérêt pour les environnements informatiques et digitaux Vos bonnes capacités rédactionnelles et votre aisance à l’oral Votre curiosité technique et votre envie d’apprendre Votre rigueur et votre sens du service Langues : Français : Bonnes capacités rédactionnelles, aisance conversationnelle Anglais technique : lu et écrit Environnements & outils : Windows 10/11, Windows Server, Linux iOS, Android (bases) GLPI (gestion des incidents) Suite Office 365 Type de contrat Alternance et apprentissage Date de prise de poste souhaitée 01/09/2026 Type d'horaires Administratif Statut apprenti Alternant Profil candidat Niveau d'études min. requis Bac obtenu Langue Anglais (2 - Intermédiaire / B1) Localisation du poste Localisation du poste France, Pays de la Loire, Loire Atlantique (44) Site HOP! Site de Nantes (44)
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