Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et dynamique, notre hôtel à taille humaine, recrute.
Nous recherchons un ou une Réceptionniste Polyvalent (les après-midis, matins ou nuits exceptionnellement).
Vous êtes autonome, polyglotte (anglais indispensable, italien serait un plus) et vous avez une expérience en hôtellerie restauration, votre profil nous intéresse.
Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la prise de réservation de son arrivée à son départ. Acteur de la satisfaction client vous disposez d'un savoir être et d'un sens du service développés. Polyvalent vous assurerez le service au bar, petit snack et le room service.
Nous offrons une rémunération selon votre profil et une possibilité d'évolution au sein de l'entreprise.
Si vous êtes une personne aimable, organisée et passionnée par le service client, nous serions ravis de vous rencontrer.
Ce poste est à pourvoir dès que possible.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Italien souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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