Gestion du site marchand (PrestaShop)
Gestion de notre site marchandGestion des produits :
Ajouter, modifier ou supprimer des fiches produits
Rédiger des descriptions optimisées pour le référencement naturel (SEO)
Ajouter des photos et vidéos de haute qualité
Gestion des commandes :
Vérifier et traiter les commandes (préparation des colis, envois)
Suivre les expéditions et mettre à jour les statuts de livraison
Gérer les retours et les remboursements
Service client :
Répondre aux questions des clients par e-mail, chat ou téléphone
Gérer les avis et commentaires
Résoudre les litiges et les réclamations
Optimisation et maintenance :
Vérifier la rapidité du site
Optimiser le référencement naturel (SEO)
Proposer des améliorations pour améliorer l'expérience utilisateur
Suivre les statistiques du site (trafic, conversions, comportement utilisateurs)
Réaliser un bilan mensuel des performances SEO (via Google Analytics et Google Search Console)
Rédaction des articles de notre blog
Un prestataire extérieur s'occupe de l'aspect technique du site PrestaShop.
Marketing et promotions :
Lancer des promotions et des codes de réduction
Mettre en avant des produits via des bannières ou pop-ups
Envoyer des newsletters et des campagnes d'e-mailing
Analyser les ventes et ajuster la stratégie
Gestion des réseaux sociaux (TikTok, Facebook, LinkedIn)
Planification et création de contenu :
Rédiger et publier des posts (textes, images, vidéos)
Créer des stories, Reels et TikTok attractifs
Utiliser des hashtags pertinents
Publicité et collaborations :
Lancer des campagnes sponsorisées (Meta Ads, TikTok Ads)
Suivre les performances des publicités et les ajuster
Analyse et optimisation :
Suivre les statistiques et adapter la stratégie
Tester différents formats de contenu
Analyser la croissance et l'engagement
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