Conseiller en formalités h/f

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service Clients, vous serez en charge de 1 - Accueillir, informer et conseiller Effectuer un accueil physique et téléphonique Organiser l’espace accueil afin de le rendre plus attractif et être attentif à la documentation exposée Effectuer la réservation des salles de réunions Assurer une présence permanente pendant les horaires d’ouverture au public Mettre à jour les statistiques de fréquentation de l’accueil 2 - Accompagner le client dans la réalisation de sa Formalité Assister le client dans la constitution de son dossier Réaliser la formalité pour le compte du client Contrôler la conformité des documents à fournir Transmettre la formalité aux organismes compétents, en assurer le suivi et être médiateur, si nécessaire Gérer les encaissements, la facturation et les relances Réaliser la rédaction d’actes en lien avec les formalités Assurer une veille règlementaire 3 – Commercialiser l’offre CCI du var Identifier ses besoins Présenter l’offre CCI du var Mettre en relation le client avec les équipes commerciales de la CCI du Var 4 – Participer aux activités du Pôle Aide à prévoir sur les autres activités (accueil, facturation...) Participer ponctuellement à la présence territoriale PROFIL Formation de niveau Bac 3 en Droit Expérience juridique Droit des Sociétés souhaitée Expérience dans le Service Clients souhaitée Maîtrise des outils bureautiques APTITUDES Sens de l’écoute et de l’accueil Capacité d’analyse et de synthèse Esprit d’équipe Implication Aptitudes commerciales, bonne présentation, aisance relationnelle Qualité rédactionnelle Autonomie, Rigueur, Organisation, Confidentialité AVANTAGES 13ème mois RTT Titres restaurant Mutuelle Prise en charge du transport quotidien