Tes missions
* Tenir à jour et enrichir les fichiers prospects et clients.
* Fidéliser et animer les clients existants (suivi de la satisfaction, détection de nouveaux besoins, identification de leads).
* Mener des actions de prospection commerciale :
o Sourcing de nouvelles agences de voyage et tour-opérateurs (loisirs et scolaires).
o Démarchage téléphonique et envoi d’emails personnalisés.
o Relances et suivi commercial sur les différentes cibles définies.
* Support à l’équipe réservation :
o Traitement des demandes de devis sur GPS (poser les options, relancer les paiements, saisir les confirmations sur le PMS).
* Support commercial pour les demandes MICE via les plateformes partenaires (Kactus, Naboo, Funbooker, etc.).
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