Chargé d'affaires maintenance - responsable de contrats - génie climatique - h/f

Description :

Nous recherchons pour notre agence LANSARD BASÉE À ANNECY, au sein de l'activité MAINTENANCE EN GÉNIE CLIMATIQUE, un(e) CHARGÉ(E) D’AFFAIRES MAINTENANCE – RESPONSABLE DE CONTRATS, basé(e) en HAUTE-SAVOIE, avec une activité majoritairement sur le BASSIN ANNÉCIEN.

Rattaché(e) à la direction d’agence, vous êtes le garant du bon déroulement des contrats de maintenance P1 – P2 – P3, tant sur les aspects techniques, contractuels, humains que relationnels. Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous pilotez votre portefeuille d’affaires et encadrez les équipes dédiées.

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT :

* Pilotage de l’activité maintenance

* Gérer l’activité maintenanceP1 / P2 / P3 dans le respect des engagements contractuels, des délais et du niveau de qualité attendu.
* Assurer le suivi technique, financier et contractuel des affaires.
* Veiller à la bonne réalisation des prestations préventives, correctives et réglementaires.

* Relation clients & développement

* Entretenir, développer et pérenniser le FONDS DE COMMERCE.
* Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients : suivi, conseil, accompagnement et gestion des litiges.
* Accompagner les clients dans la gestion de leur parc, en lien avec les équipes TRAVAUX INDUITS.
* Accompagner les clients démarchés dans la réalisation des prestations vendues.

* Management & organisation

* Encadrer une équipe de10 À 15 PERSONNES (techniciens), avec l’appui d’un(e) assistant(e).
* Organiser l’activité, répartir les charges, suivre les performances et accompagner la montée en compétences des équipes.
* Travailler en étroite collaboration avec les services internes (maintenance, travaux, administratif).

VOTRE CADRE DE TRAVAIL :

* Une activité au cœur des enjeux de la MAINTENANCE CVC (chauffage, ventilation, climatisation).
* Un poste à responsabilités, mêlantPILOTAGE TECHNIQUE, RELATION CLIENT ET MANAGEMENT.
* Un environnement dynamique, orienté qualité de service et satisfaction client.
* Une entreprise reconnue pour son expertise et la stabilité de ses équipes.



Profil recherché :


Pour réussir et vous épanouir dans ce poste, vous devez faire preuve de :

* AUTONOMIE dans la gestion de vos affaires et priorités.
* ESPRIT D’ANALYSE ET DE SYNTHÈSE pour piloter votre activité.
* CAPACITÉ À MANAGER ET FÉDÉRER une équipe.
* EXCELLENTES QUALITÉS RELATIONNELLES, sens de l’écoute et du service client.
* Aisance avec les outils informatiques et de suivi (GMAO, outils bureautiques).

Votre profil

* Formation de type BTS (Génie Climatique, Maintenance, Énergétique ou équivalent).
* EXPÉRIENCE SOUHAITÉE : 2 À 5 ANS sur un poste similaire.
* Une bonne connaissance du monde de la maintenance CVC est indispensable.

ENVIE DE RELEVER LE DÉFI ?

Si vous souhaitez intégrer une entreprise reconnue pour son expertise en génie climatique, avec de RÉELLES RESPONSABILITÉS, une AUTONOMIE FORTE et un RÔLE CLÉ DANS LA RELATION CLIENT, rejoignez-nous et participez activement au développement de notre activité maintenance.