Description du poste
Dans le cadre de son développement, le groupe Kyrielrecherche son futur assistant travaux de service F/H pour son activité travaux de service. En lien avec les équipes terrain, vos missions seront les suivantes :
* Gérer les demandes d’intervention en réceptionnant les sollicitations clients, créer et suivre les tickets dans l’outil interne et orienter les demandes vers les conducteurs de travaux ou les équipes concernées ;
* Accompagner les conducteurs de travaux dans l’organisation et la planification des interventions et faciliter la circulation des informations entre les équipes terrain, les clients et les interlocuteurs internes ;
* Participer à la préparation des devis à partir des éléments transmis par les conducteurs de travaux, assurer leur envoi aux clients et le suivi des validations et des commandes ;
* Assurer le suivi administratif des interventions en créant et en tenant à jour les dossiers, suivre les bons de commande et préparer les éléments nécessaires à la facturation ;
* Alimenter et fiabiliser les outils de gestion en saisissant et en mettant à jour les données liées aux clients, aux interventions et aux devis.
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