🎯 Votre rôle :
En tant que Responsable Qualité, vous êtes le pilier du système qualité du site. Vous structurez, pilotez et incarnez la qualité sur le terrain, en étroite collaboration avec les équipes et les interlocuteurs clients. Vous assurez la conformité des prestations, renforcez la traçabilité et faites vivre un environnement où l’exigence et l’excellence sont les maîtres mots.
Vous ne vous contentez pas de suivre les procédures : vous les façonnez, les optimisez et inspirez les équipes à les appliquer avec rigueur et engagement.
📝 Vos missions :
* Concevoir, structurer et faire évoluer la documentation qualité
* Superviser la mise en œuvre des procédures sur le terrain et garantir leur respect
* Former et accompagner les agents pour assurer une application parfaite des standards
* Garantir la traçabilité et la conservation des enregistrements
* Piloter les non-conformités et les Change Control de bout en bout
* Préparer et participer aux audits internes et externes
* Contribuer activement aux revues qualité et aux réunions client
* Sensibiliser, motiver et fédérer les équipes autour de la qualité
Vous êtes un acteur clé du succès opérationnel et de la satisfaction client, avec une vraie vision de la performance et de l’amélioration continue.
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