Alternance - support informatique

Présentation de l’entreprise

La Plateforme est une école des métiers du numérique et des nouvelles technologies, cofondée avec le Club Top 20 réunissant les grandes entreprises de la Métropole Aix-Marseille. Elle comprend une offre de formations diversifiées destinée à former des développeurs informatiques, des experts en cybersécurité, des spécialistes en Intelligence Artificielle, des chefs de projets innovation, sur des niveaux allant jusqu'à Bac + 5 .

La Plateforme est un Établissement d'Enseignement Supérieur Technique Privé et un Centre de Formation des Apprentis.

Elle est soutenue par la Région Sud, le Département des Bouches-du-Rhône et la Métropole Aix-Marseille-Provence.

Pour plus d'information sur La Plateforme :

Dans le cadre de son développement, l'Atelier de La Plateforme_ recrute 1 ou 2 alternants parmi les étudiants en MSc Cybersécurité de la Plateforme.


🎯 À propos de l'Atelier

Des équipes mixtes, séniors et jeunes talents, pour concrétiser vos projets de développement

L’Atelier est devenu la DSI de La Plateforme, une structure unique qui combine innovation technologique, apprentissage par projet et engagement social. Composé d’équipes mixtes de profils seniors et de jeunes talents, l’Atelier développe des solutions numériques pour répondre aux besoins des PME, des institutions et des porteurs de projets internes ou externes.


🚀 Missions principales

En tant qu'alternant.e en support informatique, vous serez un maillon essentiel dans le bon fonctionnement quotidien de l’écosystème numérique de La Plateforme :

Support et assistance

Assurer le support informatique de premier niveau pour :

* Le staff (personnel administratif et pédagogique)
* Les étudiant.e.s de La Plateforme
* Les structures partenaires : Cyber Parc & TUMO
* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (PC, réseaux, imprimantes, etc.)
* Gérer les tickets d’assistance et maintenir une documentation claire des interventions

Gestion de parc & maintenance

* Participer à l’inventaire, à l’installation et à la maintenance des postes informatiques
* Aider à la gestion des comptes utilisateurs et des accès réseau
* Mettre à jour les systèmes et outils de sécurité

Participation aux projets IT internes et externes

* Être impliqué.e dans les projets techniques menés par l’Atelier (déploiement d’infrastructures, migration, développement d’outils internes…)
* Proposer des améliorations dans les process de support et d'automatisation
* Participer à la mise en place de nouveaux services ou outils pour les usagers

🧩 Profil recherché - B3 en recherche d'alternance pour intégrer notre M1 Cybersécurité à la Plateforme_


🧠 Ce que l’on attend de vous

* Autonomie et capacité à vous organiser
* Envie de contribuer à des projets à impact concret pour La Plateforme
* Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d’équipe

📢 Modalités de recrutement

* Entretiens en présentiel à Marseille ou en visioconférence.
* Démarrage dès octobre 2025.
* Poste à pouvoir en présentiel à Marseille.
* Intégrer notre Master Cybersécurité à la Plateforme_


Modalité de candidature

Après avoir soumis votre candidature, si votre profil correspond à notre recherche, nous vous enverrons un lien vers le test en ligne destiné à déterminer l’état de vos connaissances, l’adéquation entre votre profil et le modèle pédagogique de l’école.

Si votre profil est retenu, nous organiserons alors un entretien à distance afin d'échanger ensemble autour de votre motivation et de vos attentes liées au programme.