Conseiller client f/h

Date de publication : Mar 11, 2026, 1:00PM

• Accueillir le client et établir une relation de confiance durable.
• Écouter, comprendre le client et s’intéresser à ses usages.
• Créer de la valeur à chaque contact client et piloter le parcours client omnicanal.
• Faire la promotion des services digitaux au client.
• Travailler au service du collectif.

Missions

• Faire vivre au client une expérience différenciante humaine et digitale.
• Créer de la valeur pour le Groupe par le développement des usages clients

Conseiller et vendre accueillir les clients avec le « smile »
Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, banque, assurance, objets connectés
Connaître l’offre très diversifiée d’Orange sur le bout des doigts
Travailler en équipe partager vos connaissances, vos compétences et aussi vos doutes
Respirer collectif : la part variable est à 70 % en équipe et 30 % individuelle

Pour les besoins de l'activité, le candidat pourra être affecté dans les boutiques de proximités :Saint Paul, Chatel et Ste Clotilde

Vous vous intéressez sincèrement aux gens
Vous êtes d’un naturel enthousiaste et souriant
Vous êtes un « geek addict », «digital native », «fan du digital »
Vous avez soif d’apprendre
Vous apportez votre attachement à l’esprit d’équipe

Nous vous accompagnons dans votre montée en compétences avec un parcours sur mesure et des formations en conseil, solutions et méthodes de vente. La rémunération variable est liée à la satisfaction client et au développement du chiffre d'affaires.

La rémunération brute proposée est comprise entre 24,4k et 27,6k euros et comprend une part fixe versée sur 12 mois, complétée par une part variable vente, liée à la performance commerciale. A cela s’ajoutent un plan d’épargne entreprise et retraite, l’intéressement, la participation, une couverture santé et prévoyance, des réductions sur les offres et produits d'Orange ainsi que les activités sociales et culturelles proposées par le comité d’entreprise.

Au sein du groupe Orange et de la Direction Orange Réunion Mayotte, La Direction Client est un réseau de 12 boutiques
Les équipes de l’AD Réunion et Mayotte sont rassemblées autour du client, du collectif et du bien-vivre ensemble en favorisant l’autonomie, l’initiative, l’innovation et la coopération.
Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolution …rejoignez-nous

Date de début souhaitée : May 01, 2026, 12:00AM

Chez Orange, seules vos compétences comptent.

Quel que soit votre âge, genre, origine, parcours, religion, orientation sexuelle, handicap, neuroatypie, ou apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.
Orange est une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.