Agent d'exploitation (h/f)

Vos missions :

- Rechercher, prendre en charge et affecter les ordres de transports de la clientèle.
- Suivre la clientèle, en interaction directe avec les services commerciaux.
- Régler les litiges et gérer les poursuites en collaboration avec le service comptabilité.
- Établir les tarifs en fonction des demandes et besoins du client.
- Contrôler l'activité des conducteurs, notamment par la lecture ponctuelle des disques.
- Gérer les plannings du personnel roulant afin d'optimiser les ressources.
- Communiquer aux conducteurs toutes les informations nécessaires à l'exécution de leurs missions.
- Planifier les ressources humaines et matérielles nécessaires pour la réalisation des chantiers.
- Remplacer occasionnellement le chef d'exploitation si nécessaire.
- Prendre connaissance et respecter les plans de prévention des entreprises visitées (enlèvement et livraison).
- Respecter et faire respecter les règles de sécurité et d'hygiène par les salariés.
- Représenter l'entreprise et garantir son image auprès des clients, fournisseurs, partenaires et autres parties prenantes.