Publiée le 5 février
Description de l'offre
Trouvez votre voie avec Optineris ! Optineris groupe de proximité dédié à l'emploi interim, CDII, CDI/CDD, formation allie ancrage local et réactivité. Nos agences sont à votre écoute et vous accompagnent dans tous les secteurs d'activités : Industrie, Tertiaire, Logistique, Transport, BTP. Rendez-vous visible auprès de tous nos recruteurs en créant votre espace candidat sur optineris.fr.
Description du poste et Missions
Notre agence OPTINERIS Tonnay-Charente recrute pour l'un de nos clients, un chargé de service clientèle/Accueil sur site H/F sur le secteur de Pont l'Abbé d'Arnoult et ses alentours.
Vos missions :
- Accueillir et renseigner les clients (particuliers, professionnels) ainsi que les chauffeurs
- Gérer les appels téléphoniques et l'administratif courant du site
- Assurer la pesée des camions, l'édition des bons de livraison et documents réglementaires
- Organiser et suivre les livraisons quotidiennes en lien avec les équipes commerciales et logistiques
- Veiller au respect de la réglementation transport et des consignes de sécurité sur site
- Suivre les stocks et s'assurer de leur cohérence avec les commandes clients
- Réaliser les devis, la facturation et l'encaissement des clients comptants
- Préparer et contrôler les facturations clients mensuelles
- Assurer le suivi des encours clients et les relances associées
- Gérer l'approvisionnement des dépôts et plateformes de vente
- Saisir les commandes clients, réceptions marchandises et opérations comptables courantes
- Établir les avoirs et demandes d'ouverture de comptes clients
- Garantir la tenue des registres réglementaires (entrées/sorties, sécurité)
Horaire : du lundi au vendredi, en journée.
Poste à pourvoir immédiatement, mission longue durée.
Profil recherché
- Formation en logistique, transport, gestion administrative ou commerce
- Expérience souhaitée sur un poste similaire
- À l'aise avec les outils informatiques et logiciels de gestion.
- Bonne connaissance des règles de transport, sécurité et réglementation appréciée
- Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle dans un environnement terrain
- Sens du service client et bon relationnel (clients, chauffeurs, commerciaux)
- À l'aise avec les chiffres (facturation, encaissements, suivi clients)
Le/la candidat(e) retenu(e) bénéficiera d'une formation interne.
Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, Optineris étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
