Stage - assitant(e) key account manager marketplace belgique f/h

Ton périmètre :


Au sein du département e‑commerce international, tu intégreras l’équipe Marketplace Fnac Belgique.


Tes missions principales :


Recruter des vendeurs externes pour le marché belge, dans toutes les catégories présentes sur le site (téléphonie, multimédia, bricolage, maison, etc.).
Assurer la prospection mailing et téléphonique des vendeurs externes, ainsi que le benchmark de la concurrence.
Faire remonter les besoins des partenaires aux équipes transverses (Animation Commerciale, Product Management, IT…).
Suivre la relation et la performance des partenaires : formation, présentation des évolutions, reporting statistiques.
Suivre régulièrement les KPI de chaque partenaire et gérer le risque associé.
Gérer et garantir la résolution des litiges marchands/clients/Call Center.
Assister dans les procédures de création de produits dans le catalogue.
Contribuer à l’élaboration de la stratégie commerciale de la marketplace et participer à la mise en place des opérations commerciales.
Participer à la gestion des mises en page et de l’arborescence du site via les outils internes.


Ton profil :


Tu suis une formation Bac+5 type école de commerce, avec une spécialisation en marketing, communication ou digital.
Tu es rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails.
Tu fais preuve de réactivité, d’adaptabilité et tu disposes d’un excellent relationnel.
Tu as un intérêt marqué pour l’univers digital et une curiosité pour le secteur du web.
Tu as une première expérience de 0 à 1 an.
Tu parles et écris couramment l’anglais.
Des notions de néerlandais/flamand seraient un plus.


Informations complémentaires :


Stage de 6 mois, à pourvoir dès juillet 2026.
Poste basé à Ivry-sur-Seine (94), au siège social FNAC-DARTY.