Nos formations en alternance sont accessibles dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément aux conditions légales en vigueur.
Elles s'adressent principalement aux personnes âgées de 16 à 29 ans révolus.
Les personnes en situation de handicap,
Ces formations sont ouvertes à toute personne remplissant les conditions d'éligibilité, souhaitant débuter, poursuivre ou reprendre une formation en lien avec son projet professionnel, quel que soit son parcours antérieur.
Nous nous engageons à promouvoir l'égalité des chances, la diversité et l'accessibilité, dans un cadre bienveillant et professionnel.
Le poste :
Notreagence de communication, créative et en pleine croissance, recherche un(e)Assistant(e) administratif(ve) et relation client pour renforcer son organisation et améliorer le suivi client.
Vos missions principales :
- Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des demandes clients
- Gérer les devis, bons de commande et factures en lien avec l'équipe commerciale
- Mettre à jour les dossiers clients et les bases de données
- Participer à l'organisation des rendez-vous, réunions et relances
- Suivre l'avancement des projets en lien avec les chefs de projet
- Être le point de contact privilégié entre l'agence et ses clients au quotidien
- Appuyer la direction sur certaines tâches administratives transversalesCe que nous offrons :
- Une ambiance de travail dynamique et bienveillante
- Des missions variées dans un secteur créatif
- L'opportunité de monter en compétences sur la gestion de projet client
- Des perspectives d'évolution dans une agence en plein développement
Profil recherché :
- Formation de niveauBAC
- Sens du contact, à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Organisé(e), autonome et rigoureux(se)
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Google Workspace)
- Intérêt pour le monde de la communication, du marketing ou du digital
Savoir-faire demandés :
- Assurer des activités administratives de routine
- Classer des documents
- Communiquer avec des cadres
- Communiquer des messages aux gens
- Entretenir des systèmes de communication interne
- Exécuter des instructions commandées
- Maintenir des communications opérationnelles
- Rédiger des rapports de situation
- Utiliser des systèmes bureautiques
Savoir-être demandés :
- Chaleureux
- Efficace
- Empathique
- Réactif
- Sens du détail
- Structuré
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