Gestionnaire sinistres rc - dab h/f

Manpower CABINET EXPERTS FINANCE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres RC / DAB (H/F) en CDI.

Vous souhaitez évoluer au sein d'une structure reconnue pour son expertise et son exigence en matière de gestion de sinistres ? Nous recherchons une personne disposant d'un solide socle juridique pour rejoindre une équipe dédiée à l'indemnisation et à l'accompagnement des assurés. Au sein du service Indemnisations, vous assurez la gestion complète des sinistres en Responsabilité Civile et Dommages aux Biens.

Vos principales responsabilités incluent :

Gestion et suivi des sinistres :
- Ouvrir, analyser et instruire les dossiers RC / DAB.
- Vérifier la validité des contrats, garanties et éventuelles réserves.
- Respecter les délégations Compagnie et appliquer les procédures internes.
- Déclencher, si nécessaire, les mesures conservatoires et missionner un expert.
- Évaluer l'étendue des dommages et déterminer les responsabilités.

Pilotage technique et juridique :
- Étudier les rapports d'expertise et en tirer les conclusions nécessaires.
- Procéder au règlement des sinistres.
- Gérer les recours amiables ou judiciaires.
- Interpréter les clauses contractuelles et les textes juridiques (Code des assurances, Code civil, jurisprudence).
- Collaborer avec avocats, experts et différents intervenants.

Relation client & partenaires :
- Accompagner les assurés tout au long du processus de gestion du sinistre.
- Répondre aux demandes, conseiller et assurer la satisfaction client.
- Traiter les réclamations relevant de votre périmètre.
- Effectuer ponctuellement des déplacements chez les clients.
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Suivi administratif & reporting :
- Assurer le suivi administratif et technique de chaque dossier.
- Mettre à jour les outils de suivi (logiciels métiers, tableaux de bord).
- Suivre les statistiques sinistres et fournir un reporting fiable.
Compétences techniques :
- Solide connaissance des contrats RC / DAB et de leurs garanties.
- Maîtrise du droit des assurances et du droit de la responsabilité.
- Compréhension des procédures amiables et judiciaires.
- Capacité d'analyse technique et de synthèse.
- Maîtrise des conventions d'assurance et des procédures réglementaires.
- Sens des priorités et bonne gestion des délais.
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Aptitudes personnelles :
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- Excellente communication et sens du service client.
- Rigueur, précision et confidentialité irréprochable.
- Capacité à travailler en binôme et au sein d'une équipe.
- Résistance au stress et capacité à gérer des situations complexes.
- Sens du reporting et de la responsabilité vis-à-vis de la hiérarchie.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible