Camo Recrutement recherche pour son client un(e) Spa Praticien(ne) / Esthéticien(ne) H/F.
Situé au coeur de la nature, notre client offre une expérience sensorielle unique alliant nature, raffinement et bien-être. Pour renforcer son équipe, nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e), animé(e) par le sens du service et l'excellence dans les soins.
Vos missions
1. Accueil et expérience client
- Accueillir chaleureusement les clients et garantir une atmosphère douce et bienveillante.
- Être à l'écoute afin d'identifier les besoins et accompagner les clients tout au long de leur parcours bien-être.
- Gérer les appels téléphoniques, les demandes par mail et la prise de rendez-vous, en optimisant le planning des soins.
- Accompagner les clients lors de la visite du spa et veiller à leur confort permanent.
2. Réalisation des soins
- Effectuer des soins esthétiques, massages, soins du corps et du visage selon les protocoles des marques partenaires.
- Maintenir un haut niveau de technicité, de douceur et de qualité à chaque prestation.
- Conseiller les clients sur les prestations et produits adaptés, en réalisant un diagnostic professionnel.
- Assurer des ventes complémentaires grâce à un conseil personnalisé et authentique.
3. Organisation et hygiène du spa
- Participer aux ouvertures et fermetures du spa conformément aux procédures internes.
- Préparer et maintenir les différents espaces : cabines, zone bien-être, tisanerie, vestiaires et sanitaires.
- Entretenir les lieux en respectant strictement les normes d'hygiène, de propreté et de sécurité.
4. Gestion opérationnelle
- Gérer le stock : produits, consommables et linges.
- Connaître les offres, promotions et événements organisés tout au long de l'année.
- Gérer simultanément plusieurs tâches (accueil, soins, encaissements) tout en maintenant une qualité de service irréprochable.
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