Apprenti-e customer support management f-h

Apprenti-e Customer Support Management F-H, Bordeaux

Bordeaux, France

Vous êtes prêt-e à décoller avec nous ? Rejoignez l'équipe Safran Aircraft Engines: leader mondial dans la conception, la fabrication et la maintenance de moteurs d'avions civils et militaires. Ensemble, nous façonnons un avenir durable pour l'aviation et permettons à nos clients de voler en toute sécurité.

Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran Aircraft Engines et d'un établissement dynamique à taille humaine, en centre-ville de Bordeaux, la Direction du Support Produit assure le support en service des forces françaises et des forces à l'export.

Depuis Juillet 2021, le ministère des Armées a notifié à Safran Aircraft Engines le marché BOLERO pour le maintien en condition opérationnelle (MCO) des moteurs M88 des avions Rafale. Dans le cadre de ce nouveau marché, Safran Aircraft Engines a notamment en charge la fourniture et la gestion des pièces de rechanges utilisées sur les bases aériennes exploitant le Rafale pour la maintenance des moteurs M88.

Au sein de la Direction du support de la Division des moteurs militaires de Safran Aircraft Engines, intégré à l'équipe des correspondants logistiques basés sur les bases aériennes françaises, et rattaché à un responsable de marché, vous serez en charge de :

•Poursuivre le développement et l'optimisation d'outils destinés à prévoir les consommations de pièces de rechange et les recomplètements de stocks sur les points d'emploi
• Accompagner la restructuration des indicateurs de pilotage de l'équipe
• Identifier et mettre en œuvre des actions d'amélioration (automatisation de tâches, mise en place de nouveaux outils d'analyse)
• Aider à la construction et à la formalisation des processus qui pourraient être modifiés au travers des actions d'améliorations menées

Ce poste est fait pour vous si :

- Vous êtes étudiant en école d'ingénieur ou équivalent et préparez un diplôme de niveau Bac+5
- Vous possédez des compétences en matière d'analyse de données
La connaissance de l'environnement aéronautique/industriel est un plus.
- Vous maitrisez les outils suivants : Excel, Power Query/Power BI.
- Vous êtes curieux, rigoureux, rigoureux
- Vous maitrisez l'anglais (niveau B2 minimim)
- Vous êtes prêt(e) à rejoindre notre site de Bordeaux (33), situé dans le quartier de la Bastide en bord de Garonne (rive droite).

Une partie de ce que nous vous offrons :

- Un équilibre vie pro/vie perso garanti : Accord télétravail, RTT, congés conventionnels (ancienneté médailles, enfants malades), guide parentalité, dispositif pour les proches aidants et initiatives bien-être.

- Une rémunération attractive : 13ᵉ mois, épargne salariale, intéressement et participation avec abondement.

- Sécurité et santé : mutuelle et prévoyance familiale, programme renforcé sur la prévention pour assurer la sécurité de tous.

- Mobilité douce : site à proximité directe des transports en commun : tram A (Arrêt Stalingrad à 5 minutes) - plusieurs lignes de bus et cars régionaux - navette fluviale, pistes cyclables, remboursement partiel des abonnements de transport.

- Un cadre de travail pensé pour vous et vigilant de notre environnement : espaces de travail neufs et lumineux dans un environnement agréable, œuvres sociales avec les comités sociaux économiques, carte déjeuner.


Chez Safran Aircraft Engines, nous nous investissons pleinement pour promouvoir la diversité et l'inclusion des personnes en situation de handicap, que nous percevons comme un levier de performance et d'innovation.

Nous garantissons des processus de recrutement inclusifs et un traitement éthique et équitable de toutes les candidatures.

Si vous avez besoin d'aménagements spécifiques pour participer au processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en informer.

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