Chargé de clientèle (h/f)

Description du poste :
En tant que Chargé(e) de Clientèle Anglais, vos responsabilités consisteront à :***Gérer les demandes des clients par téléphone et par e-mail ;
* Traiter et résoudre les réclamations clients de manière efficace et professionnelle ;
* Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients en cours ;
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client ;
* Maintenir à jour les bases de données clients avec des informations précises ;
* Traduire et communiquer en anglais lorsque nécessaire ;
* Respecter les processus internes et les délais établis ;
* Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
La rémunération et les avantages sur le poste de Chargé(e) de Clientèle Anglais sont :***Salaire annuel compris entre 29K€ et 32K€ ;
* Un 13ème mois après 6 mois d'ancienneté ;
* Contrat temporaire offrant une expérience enrichissante dans le secteur de la logistique ;
* Opportunité de travailler dans un environnement stimulant, basé à Bondoufle ;
* Possibilité de développer vos compétences en service client.
Ce poste est une excellente opportunité pour les candidat(e)s motivé(e)s et compétent(e)s. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client et contribuer à son succès.
Description du profil :
Le profil recherché pour ce poste est le suivant :***Diplômé en relation client ou dans un domaine pertinent ;
* Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral ;
* Excellentes compétences en communication et en organisation ;
* Expérience préalable dans un rôle similaire ;
* Capacité à travailler dans un environnement temporaire avec des délais serrés ;
* Sens du détail et aptitude à résoudre les problèmes efficacement.